Amai Formas

1. El informante de Estudios de Mercado y Opinión Pública deberá recibir
seguridad, ya sea en forma escrita o verbal, que sus datos y respuestas:
A. Serán manejados en estricta confidencialidad, de tal modo que el/los
receptor(es) de la Investigación sólo recibirán datos agregados sin personalizar
nombres o Empresas participantes en el estudio.
B. No implicarán contactos posteriores salvolos necesarios que requiera el
diseño de Investigación o los controles del mismo (como visitas de supervisión ya
sea por parte del Cliente o de la Empresa de Investigación). Quien realice estos
controles lo deberá hacer de forma absolutamente profesional, evitando que se
hagan visitas múltiples para la validación, o bien alguna otra conducta que pudiera
hostigar o avergonzar al informante.C. No se utilizarán para actividad alguna que no sea la Investigación, tales
como lista de correos, catálogos para ventas, directorios, etc.

2. Se deberá resguardar el derecho del informante a no participar en
investigaciones o interrumpir su participación si así lo desea.

3. Antes de que el informante participe en el estudio se le hará conocer la(s)
retribuciones que obtendrá en caso dehaberlas.

4. Salvo en los casos estrictamente indispensables, en que la metodología
utilizada lo requiera, a petición del informante, se le deberá advertir de antemano
el tipo de observación o registro que se empleará para recabar sus respuestas.

5. En todos los casos el informante debe tener la seguridad de que participa en
una Investigación genuina, y no en algún otro tipo de actividadmercadotécnica
(como promoción, venta directa, distribución, etc.).

6. El informante deberá tener conocimiento previo del nombre de la Empresa de
Investigación, y si así lo requiere, los datos generales de identificación de dicha
Empresa de Investigación que se responsabiliza del estudio, asegurándole que
recibirá atención en caso de queja.

7. El investigador deberá tener plenaseguridad que la participación del informante
no implica riesgo o responsabilidad alguna, inmediata o posterior para su persona.

8. Si el estudio requiere entrevistar niños, en el caso de una negativa por parte del
padre/madre, tutor o algún adulto responsable, no se llevará a cabo la entrevista.

9. La Empresa de Investigación deberá asegurarse que la metodología utilizada y
los temasestudiados no provoquen hostigamiento y/o molestias en el informante.
Así mismo deberá exhortar a sus Clientes a que tomen en cuenta lo anterior al
acordar el diseño de la metodología aplicable en cada caso, que responda a sus
necesidades de información
Responsabilidad social

10. En todos los casos se deberá respaldar el propósito legítimo de la
Investigación que es ayudar a los receptores de losestudios a conocer el estado y
avance de sus mercados y públicos, así como desarrollar estrategias que
redunden en el bienestar de la sociedad en general.

11. Los miembros de la AMAI se comprometen a no llevar a cabo o participar en
actividad alguna que confunda la Investigación de Mercados y de Opinión Pública
con la recolección y uso de información para:
A. Conocer o evaluar laactuación personal del informante con fines legales,
políticos, laborales, financieros, crediticios o de otra índole.
B. Formar listas, registros o bancos de datos con cualquier otro propósito que
no sea la Investigación de Mercados y de Opinión Pública.
C. Espionaje de cualquier tipo.
D. Cobranza de deudas.
E. Influir en actitudes o conductas del informante.
F. Intentos directos o indirectos deventas de productos o servicios.
Responsabilidades mutuas con Clientes y receptores de los Estudios

12. Las relaciones entre una Empresa de Investigación de Mercados y Opinión
Pública y los Clientes para los cuales se conducen estudios deben ser de tal
naturaleza que generen confianza y respeto mutuo. Deben ser caracterizadas por
su honestidad y confidencialidad.

13. El proveedor de...