amazon

Realice un gráfico de las operaciones que se llevan a cabo en el operador logístico desde que recibe el pedido hasta que llega a la casa del cliente on- line. (proceso total de la cadena de abastecimiento hasta cliente final E- Commerce).
•Ingrese a Amazon.com y explique las operaciones que se llevan a cabo para la distribución de los artículos en un flujograma.http://www.lrmconsultorialogistica.es/blog/feed/9-articulos/353-caso-amazon-estrategia-videos-operativa-almacen.html
http://www.luispedraza.es/blog/amazon-robotiza-almacenes/

•Determine si la tienda on-line almacena y distribuye los productos por sí misma, o que alternativas utiliza para garantizar que los pedidos les llegan a los clientes on-line.
El centro logístico de Amazon en España abrió sus puertes hace tres meses enSan Fernando de Henares (Madrid), con motivo del lanzamiento de la versión '.es' de su tienda. Este centro cuenta con una superficie de 28.000 metros cuadrados y en él se gestionan no solo los pedidos tramitados por los usuarios españoles sino también aquellos que no se encuentran disponibles en otros centros de Europa.
A pesar del tiempo transcurrido, el centro logístico de San Fernando deHenares fue inaugurado oficialmente el pasado jueves 18 de octubre por el alcalde de la localidad madrileña, Julio Setién, y por el secretario de Estado de comercio, Jaime García-Legaz Ponce, junto con el director del centro logístico, Fred Pattje y el country manager de Amazon España, François Nuyts.
En la actualidad el centro logístico de San Fernando cuenta con 180 empleados y, según ha confirmadoNuyts, esta cifra crecerá en 100 empleados más para la temporada navideña -llegando casi a los 300 empleados-. Además, la compañía quiere llegar a los 600 empleados a corto plazo.
Todas estas personas trabajan para que los pedidos de todos los usuarios lleguen en las mejores condiciones de seguridad y calidad al cliente y, para ello, es necesario que esas premisas estén presentes desde el iniciode la cadena, desde que el cliente hace clic en su ordenador para comprar una artículo hasta que ese cliente lo recibe en su casa.
Desde que el cliente hace clic para tramitar su pedido todo se ponen en marcha en el centro de San Fernando de Henares. La mercancía pedida llega al centro en la zona de recepción, situada al principio de la nave, donde los camiones descargan toda la mercancíasolicitada por Amazon para tener en stock.
CONTROL DE CALIDAD
En esta primera zona se realiza la primera inspección de calidad de la caja donde viene la mercancía, por ejemplo, varios DVD o libros, y posteriormente se pasa un control de calidad de cada uno de los elementos que contiene la caja (en el caso de los DVD, se examina cada DVD).
Una vez realizada la inspección, se clasifican los productosy se escanean en el ordenador para registrar su entrada en el almacén, mediante un software propio de Amazon, y para clasificarlos adecuadamente en la zona de almacenamiento. La colocación de los productos se hace de forma manual por parte del personal del centro logístico.
Posteriormente la mercancía pasa a la zona de almacenamiento, que se divide en dos zonas: la zona de producto shortable y lazona de producto non-shortable. La diferencia de ambas zona radica en la posibilidad de transportar manualmente o no la mercancía. Cuando se tramita un pedido de un cliente, el sistema informático indica al personal donde encontrarlo y este se encarga de escanearlo para que el sistema controle que ese producto sale de la zona de almacenamiento.
Una vez elegido el producto pasa a la zona de'packing'. En esta zona existen varios puestos donde el personal se encarga de empaquetar los pedidos. Los productos llegan a esta zona en unos carros para que el personal escanee el código y el ordenador le indique qué tipo de caja corresponde a ese producto para que llegue en las mejores condiciones al cliente.
Una vez escaneado se imprime la factura que va junto al producto y una etiqueta...