Ambientes de la empresa

UNA EMPRESA ES SUSTENTABLE,
CUANDO INCORPORA AL ENTORNO
EN SU GESTIÓN

La mejor
forma de
predecir el
futuro, es
creándolo
-Drucker-

Objetivo de la sesión
• Alumnos reconocen la existencia del ambiente que
rodea a las organizaciones.
• Reconocen las influencias del ambiente. Empresa
como sistema abierto
• Definen los ambientes que rodean a las empresas.

La volatilidad es unabuena noticia para los
flexibles y mala para los
rígidos

NADIE ME PUEDE OBLIGAR A
CAMBIAR,
LA SUPERVIVENCIA NO ES
OBLIGATORIA

Ambiente
Está formado por un conjunto de fuerzas y
condiciones que existen fuera de la
organización y que potencialmente influyen en
su desempeño. Tales fuerzas se dividen en dos
categorías relacionadas pero distintas.

Ambiente de tareas
Sonaquellas fuerzas que entregan un alto
potencial para afectar a la organización de
manera inmediata

Ambiente general
Macroambiente
Son las fuerzas que por lo común influyen en el
ambiente externo de tarea de la organización
y, por lo tanto, en la propia organización.

Política legales
Económicas
Socio Cultural
Tecnológicas
Ambientales

Ambiente Interno
Consiste en factores o fuerzasclaves
que se encuentran en el interior y
que afectan su forma de operar

EMPRESA
AMBIENTE
INTERNO

PROPIETARIOS
TRABAJADORES
ADMINISTRACIÓN
CULTURA

“LAS VARIABLES DE TAREA Y LAS GENERALES
NO SON CONTROLABLES POR LA EMPRESA”

PROPIETARIOS

Capital

Factor
empresarial

recursos

Detección de
oportunidades

bienes

servicios

Necesidades
Deseos
problemas

FACTORTRABAJO

TRABAJADORES
TALENTO

CAPITAL
HUMANO

CAPACITAR
REMUNERAR
MOTIVAR
CUIDAR

VENTAJA COMPETITIVA

CULTURA ORGANIZACIONAL
•
•
•
•

VALORES-CREENCIAS
RITUALES-HÁBITOS
IMAGEN INTEGRADA
NORMAN EL
COMPORTAMIENTO DE
LOS MIEMBROS DE UNA
ORGANIZACIÓN
• CARACTERIZAN A UN
GRUPO HUMANO
• INFORMALES NO
ESCRITAS

ADMINISTRACION Y EL AMBIENTE
• La administración de unaorganización es un sistema
que interactúa con su ambiente específico.
• Depende del mismo, pero permanece siempre al
tanto de las influencias potenciales de un ambiente
general.

clientes
Cliente es la persona, empresa u organización
que adquiere o compra de forma voluntaria
productos o servicios que necesita o desea
para sí mismo, para otra persona o para una
empresa u organización;por lo cual, es el
motivo principal por el que se crean,
producen, fabrican y comercializan productos
y servicios.

protagonistas

Factor más importante

Éxito depende DDA

Si no prestan
atención a sus
clientes. Otra
empresa lo
hará.

Proveedores
• Materias primas y equipos
• Otras instituciones similares
que son necesarias para
asegurar un flujo continuo de
capital.
•Incertidumbre, flujo de
materias.
• La administración trata de
asegurar un flujo continuo de
los insumos que se necesitan,
al más bajo costo posible

Un proveedor puede ser una persona o una
empresa que abastece a otras empresas con
existencias (artículos), los cuales serán
transformados para venderlos posteriormente
o directamente se compran para su venta.
Estas existencias adquiridasestán dirigidas
directamente a la actividad o negocio principal
de la empresa que compra esos elementos.

COMPETIDORES
• Ninguna administración puede
darse el lujo de ignorar a sus
competidores.
• Los competidores se pueden
ver desde el punto de vista de
los precios, ofrecimiento de
servicios, de adquisición de
productos nuevos y similares.
• Representan una fuerza
ambientalimportante que la
administración que debe
verificar, prepararse y
responder a todo esto.

REGULADORES
• Los gobiernos regionales, provinciales
y locales influyen en lo que las
organizaciones pueden o no hacer.
• Depende del tipo de actividad de la
organización
• Las organizaciones gastan mucho
tiempo y dinero para cumplir con las
regulaciones gubernamentales. Pero
los efectos de estos...