Ameripol
Páginas: 5 (1009 palabras)
Publicado: 17 de junio de 2012
PRIMER ENCUENTRO DE DIRECTORES Y JEFES DE PLANEACIÓN DE LAS POLICÍAS DE AMÉRICA
“GESTIÓN Y CERTIFICACIÓN DE CALIDAD: HERRAMIENTAS PARA LA MODERNIZACIÓN DE LAS POLICÍAS DE AMÉRICA”
Objetivo:
Promover la certificación en gestión de la calidad en las instituciones de Policía miembros de la Organización de los Estados Americanos, en el marco del Primer encuentro de directores y jefes dePlaneación de las policías de América “Gestión y certificación de calidad: herramientas para la modernización de las policías de América”.
Fecha:
20 y 21 de Junio de 2012
Lugar:
Centro Social de Oficiales de la Policía Nacional
Invitados:
Directores y jefes de planeación de las policias de América (con nivel de Brigadier General, Coronel y Comisario).
Ponentes:
Adam blackwellSecretario de Seguridad Multidimensional, O.E.A.
María Zulema Vélez Jara
Directora Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
Dr. Luis Emilio Velásquez Moreno
Gerente Corporación Calidad
Policía Federal de México,
Carabineros de Chile,
Policía Federal de Brasil.
Breve introducción:
El esquema geopolítico del mundo actual está caracterizado por la prevalencia dela institucionalidad y la democracia como garante de los derechos humanos y la convivencia. En este sentido, los Estados procuran fortalecer sus instituciones con estrategias que garanticen transparencia, eficiencia, eficacia y efectividad. Para alcanzar esos niveles de modernización se ha contemplado la generación y adopción de normas y estándares de calidad que consoliden la gestión pública.Temas como las políticas de calidad, el Sistema de Gestión Integral con metodologías de Cuadro de Mando Integral - Balanced Scorecard-, Planificación Estadística y de Línea Base, ya son comunes en el desarrollo de la planeación estratégica del Estado.
Las Policías de América no son ajenas a este proceso de cambio estructural, es por ello que se ha emprendido la importante tarea de mejorar lossistemas de calidad y los estándares de gestión que permitan la certificación de los procesos y servicios ante la Organización Internacional de Estandarización (ISO) que tiene reconocimiento en 156 países y que ha estandarizado requisitos para los sistemas de calidad y de gestión (ISO 9000), de gestión ambiental (ISO 14000), seguridad informática (ISO/IEC 27001), entre otros, buscando la excelencia yel reconocimiento empresarial e institucional.
Sumado a lo anterior, se encuentran las normas técnicas generadas por los organismos de estandarización de cada país, como el ICONTEC, para el caso Colombiano, que también señala estándares a las empresas para que demuestren la mejora, desempeño y capacidad de proporcionar productos y servicios que respondan a las necesidades y expectativas de losclientes.
La Policía Nacional de Colombia, desde 1990 ha recorrido un camino valioso en este sentido, con la única intención de alcanzar una gerencia exitosa que favorezca el cumplimiento de la misión constitucional asignada. Hasta la fecha ha recibido cincuenta y siete certificaciones a diferentes unidades, y logrado obtener premios como en el “Premio Nacional a la Excelencia e Innovación enla Gestión” en 2010 y el “Premio Iberoamericano de la Calidad Oro en la Categoría Administración Pública Grande” en 2011, colocándose a la altura de importantes organizaciones públicas y privadas a nivel mundial.
Con esta breve introducción, y en coordinación con la Organización de los Estados Americanos y la Comunidad de Policias de América, hoy se hace realidad con este primer encuentro quereúne treinta y cinco países entorno al mejoramiento de su servicio y orientados a hacer de nuestro territorio un lugar mejor, seguros que las garantías de prosperidad y desarrollo se encuentran de la mano de la seguridad y convivencia y sobre todo de la unidad de las naciones.
En este marco, donde nos convoca una finalidad particular, el compartir e intercambiar experiencias relacionadas con...
“GESTIÓN Y CERTIFICACIÓN DE CALIDAD: HERRAMIENTAS PARA LA MODERNIZACIÓN DE LAS POLICÍAS DE AMÉRICA”
Objetivo:
Promover la certificación en gestión de la calidad en las instituciones de Policía miembros de la Organización de los Estados Americanos, en el marco del Primer encuentro de directores y jefes dePlaneación de las policías de América “Gestión y certificación de calidad: herramientas para la modernización de las policías de América”.
Fecha:
20 y 21 de Junio de 2012
Lugar:
Centro Social de Oficiales de la Policía Nacional
Invitados:
Directores y jefes de planeación de las policias de América (con nivel de Brigadier General, Coronel y Comisario).
Ponentes:
Adam blackwellSecretario de Seguridad Multidimensional, O.E.A.
María Zulema Vélez Jara
Directora Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
Dr. Luis Emilio Velásquez Moreno
Gerente Corporación Calidad
Policía Federal de México,
Carabineros de Chile,
Policía Federal de Brasil.
Breve introducción:
El esquema geopolítico del mundo actual está caracterizado por la prevalencia dela institucionalidad y la democracia como garante de los derechos humanos y la convivencia. En este sentido, los Estados procuran fortalecer sus instituciones con estrategias que garanticen transparencia, eficiencia, eficacia y efectividad. Para alcanzar esos niveles de modernización se ha contemplado la generación y adopción de normas y estándares de calidad que consoliden la gestión pública.Temas como las políticas de calidad, el Sistema de Gestión Integral con metodologías de Cuadro de Mando Integral - Balanced Scorecard-, Planificación Estadística y de Línea Base, ya son comunes en el desarrollo de la planeación estratégica del Estado.
Las Policías de América no son ajenas a este proceso de cambio estructural, es por ello que se ha emprendido la importante tarea de mejorar lossistemas de calidad y los estándares de gestión que permitan la certificación de los procesos y servicios ante la Organización Internacional de Estandarización (ISO) que tiene reconocimiento en 156 países y que ha estandarizado requisitos para los sistemas de calidad y de gestión (ISO 9000), de gestión ambiental (ISO 14000), seguridad informática (ISO/IEC 27001), entre otros, buscando la excelencia yel reconocimiento empresarial e institucional.
Sumado a lo anterior, se encuentran las normas técnicas generadas por los organismos de estandarización de cada país, como el ICONTEC, para el caso Colombiano, que también señala estándares a las empresas para que demuestren la mejora, desempeño y capacidad de proporcionar productos y servicios que respondan a las necesidades y expectativas de losclientes.
La Policía Nacional de Colombia, desde 1990 ha recorrido un camino valioso en este sentido, con la única intención de alcanzar una gerencia exitosa que favorezca el cumplimiento de la misión constitucional asignada. Hasta la fecha ha recibido cincuenta y siete certificaciones a diferentes unidades, y logrado obtener premios como en el “Premio Nacional a la Excelencia e Innovación enla Gestión” en 2010 y el “Premio Iberoamericano de la Calidad Oro en la Categoría Administración Pública Grande” en 2011, colocándose a la altura de importantes organizaciones públicas y privadas a nivel mundial.
Con esta breve introducción, y en coordinación con la Organización de los Estados Americanos y la Comunidad de Policias de América, hoy se hace realidad con este primer encuentro quereúne treinta y cinco países entorno al mejoramiento de su servicio y orientados a hacer de nuestro territorio un lugar mejor, seguros que las garantías de prosperidad y desarrollo se encuentran de la mano de la seguridad y convivencia y sobre todo de la unidad de las naciones.
En este marco, donde nos convoca una finalidad particular, el compartir e intercambiar experiencias relacionadas con...
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