análisis de la demanda turística en mazatlan







En el siguiente apartado de la investigación se continúa analizando al destino de Mazatlán, pero ahora desde el punto de vista de la demanda turística, abarcando como primer punto la llegada de turistas, tanto nacionales como extranjeros y su origen , así mismo la estadía de cada una ellas, el porcentaje de ocupación y la densidad. El análisis anual abarcará una comparación desde elaño 2009 hasta el 2012 y el mensual solo se realizará del último año.
Como segundo punto se examinará el perfil del turista que visita Mazatlán y el grado de satisfacción que tienen en el destino, al final esto se concentrará en una tabla donde se aplicará la teoría vista en clase para clasificar a los diferentes tipos de turistas encontrados.
Para finalizar el tercer punto abarca un análisisde la publicidad, acerca de los logos de la marca de Mazatlán, la promoción y publicidad que se le ha dado en los últimos años al destino, así como también el impacto que ha tenido en los turistas.








I.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA
a) Llegada de los turistas
De acuerdo con datos e información obtenida de DataTur, organismo de la Secretaría de Turismo federal, la llegada de turistasdesde el año 2009 al 2012 ha tenido ligeros cambios, como por ejemplo que en te periodo hubo una baja de 18 533 turistas, es decir, disminuyó un 1.25 por ciento tanto nacionales como extranjeros. Pero durante los años 2010 y 2011 la llegada de turista se elevó un 8.8 por ciento y un 5.07 por ciento respectivamente. También en la gráfica de la figura 1 se puede observar como hay más visitasrealizadas por turistas nacionales que extranjeros durante todos los años, sin embargo, los turistas nacionales van aumentando en los últimos años a comparación de los turistas extranjeros.
A pesar de que en el año 2012 hubo un incremento en las vistas de los turistas nacionales no se pudo superar al número de llegadas registradas en el año 2011, ya que, lo que marcó la diferencia fue la disminuciónnotable que tuvieron los turistas extranjeros que visitan el destino. Con respecto a esto, se puede decir que Mazatlán necesita captar más la atención de dichos turistas, pero claro sin descuidar al mercado nacional, quizá necesiten promocionarlo más a nivel internacional, aprovechar sus diferentes eventos de esta categoría para impulsar y promover su oferta turística a mayor escala, como porejemplo el carnaval internacional, los congresos y convenciones, etc.










Ahora específicamente en el año 2012 Mazatlán tuvo un registro notable de llagadas de turistas nacionales en el mes de julio, seguido de abril y después el mes de agosto, como se muestra en la figura 2. Lo cual es totalmente diferente en el caso de los turistas extranjeros, estos tienen más presencia durante losmeses de diciembre, marzo, febrero y noviembre, ya que, en el caso de los turistas nacionales influye mucho el periodo vacacional y en los extranjeros probablemente el periodo de invierno que es en los meses de noviembre a febrero más o menos, en cuanto al mes de marzo el incremento se da por el carnaval internacional de Mazatlán, donde acuden diferentes países invitados cada año. Sim embargosigue siendo muy notoria la diferencia que hay entre el número de vistas o llegadas nacionales con las extranjeras.














b) Estadía promedio
Siguiendo con la información obtenida de DataTur se puede observar que la estadía promedio en general de los turistas que visitaron Mazatlán en el 2009 fue de 3.05, es decir, tres días, sin embargo para el 2012 los registros muestranque ha disminuido a 2.88 o sea, dos días de estancia en promedio, pero ya separando la estadía de los turistas extranjeros con la de los turista nacionales, la dinámica cambia. En la gráfica de la figura 3, es fácil apreciar cómo se da esta diferencia; Los turistas extranjeros prolongan más su estadía en el destino en comparación con los turistas nacionales, por ejemplo en el año 2009 la...