An lisis 4
La teoría de las relaciones humanas surge como oposición a la Teoría Clásica de Administración desarrollada por Elton Mayo y suscolaboradores, la cual tuvo como finalidad hacer una contraposición a la tendencia de deshumanización del trabajo, dando un giro hacia la democratización de los conceptos administrativos, siendoincluyentes con el desarrollo de las ciencias como la psicología adecuando la organización a nuevos patrones. (Chiavenato, 2006).
El desarrollo de la teoría se vio impulsado por el experimento de Hawthorne,dirigido por Mayo, el cual evaluó durante dos semanas la correlación entre iluminación y eficiencia de los operarios a través de la producción, el cual esbozó los principios básicos de las RelacionesHumanas. Este estudio arrojó grandes aportes tales como: (DESTAQUÉ LOS MÁS IMPORTANTES)
1. El nivel de producción es resultado de la integración social: El nivel de producción no está determinado porla capacidad física o psicológica del empleado, sino por normas sociales y expectativas grupales. Entre mayor sea la integración social en grupo de trabajo, mayor será la disposición a producir.
2.Grupos informales: Los clásicos se preocupaban por aspectos formales (autoridad, responsabilidad, especialización, estudios de tiempo y movimientos) de la organización, los autores humanistas seconcentraron en los aspectos informales de la organización (grupos informales, comportamiento social de los empleados, creencias, actitudes, expectativas, motivación)
3. Relaciones humanas: En el lugar detrabajo las personas participan en grupos sociales existentes dentro de la organización y se mantienen en constante interacción social.
4. Importancia del contenido del cargo: La especialización no esla manera más eficiente de división del trabajo, debido a que causa efectos negativos en la producción.
La Administración Científica se basaba en el concepto de hombre economicus, el cual motivan e...
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