an overview of hospitality of industry in Majorca
BTEC Level 3 Extended Diploma in Travel and Tourism
Assignment Nº: U14A1
Title: An overview of the hospitality industry in Majorca.
Unit to be assessed: Entorno del TurismoTrabajo en parejas
TASK 1
Haz una clasificación de todos los tipos de alojamientos turísticos que podemos encontrar en Mallorca (establecimientos hoteleros, extrahoteleros, etc.)
De cada unode ellos indicad lo siguiente:
Una breve descripción de los mismos (características básicas e identificativas)
Sistema de clasificación.
Poned un ejemplo real de cada (incluye nombre, dirección,página Web alguna foto…)
TASK 2
Listad y describid (brevemente) los diferentes tipos de turistas que vienen a Majorca. Indicad también cuáles creéis que son sus necesidades y expectativas conrespecto a sus vacaciones
Nota 1: Diferentes tipos de clientes que tendríais que describir como mínimo:
Solo travellers (gente que viaja sola).
Parejas.
Familias con niños.
Grupos de jóvenes.Grupos de la tercera edad.
Discapacitados.
Turistas de negocios.
Nota 2: Podríais hacer referencia como mínimo a las necesidades y expectativas de cada uno de ellos en cuanto a:
Nivel deservicio ofrecido por hoteles y demás proveedores.
Cantidad y variedad de productos y servicios ofrecidos por los hoteles (por ejemplo si tienen servicios para minusválidos, niños, menús vegetarianos,parking, etc.)
Localización del hotel.
Accesibilidad del hotel.
Calidad del servicio.
Rapidez del servicio.
Nivel de higiene.
Idioma, etc.
TASK 3
Escoged un establecimiento para el cual laoferta de alojamiento sea su principal actividad (por ejemplo un hotel determinado) y un establecimiento para el cual el alojamiento sea una actividad secundaria (por ejemplo alojamiento ofrecido en unaatracción turística, o en unas instalaciones deportivas, en un Campo de Golf, etc.)
Haced una ficha técnica de cada uno de ellos indicando:
Nombre
Dirección
Página Web
Clasificación...
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