an y pre de los resultados

ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
CUADRO 1
Nº
ÍTEMS
ALTERNATIVAS
1.
¿Conoce usted los manuales de procedimientos?

SI
NO


F
6
0


%
100
0

GRÁFICO 1

ANÁLISIS
Como puede observase en el cuadro 1, gráfica 1 para el ítem 1 las seis personas respondieron en su totalidad que conocen los manuales de procedimiento lo que permite analizar que es factible aplicar estemanual pues su desarrollo y manejo es conocido y la utilización del mismo sería fácil para el empleado desempeño de sus actividades correspondientes.
CUADRO 2
Nº
ÍTEMS
ALTERNATIVAS
2.
¿Conoce usted las funciones que debe desarrollar en el cargo que desempeña?

SI
NO


F
6
0


%
100
0
3.
¿Se encuentra por escrito las funciones que debe desarrollar en el cargo dentro deldepartamento de ventas?
F
0
6


%
0
100

GRÁFICO 2


ANÁLISIS
Respecto al cuadro 2, gráfica 2 para el ítem 2 las seis personas respondieron en su totalidad que conocen la función a desarrollar en el cargo que desempeñan y a su vez describen en el ítem 3 la totalidad de los encuestados no poseen por escrito las funciones a desarrollar en el cargo dentro del departamento de ventas lo quepermite analizar que aun conociendo sus funciones no poseen formalmente por escrito las actividades a desempeñar en su cargo.
CUADRO 3
Nº
ÍTEMS
ALTERNATIVAS
4.
¿Cuenta usted con una guía de trabajo que oriente al personal dentro de la organización para la realización de sus actividades?

SI
NO


F
0
6


%
0
100
5.
¿Considera necesario diseñar un manual de procedimientospara el área de ventas?
F
6
0


%
100
0

GRÁFICO 3

ANÁLISIS
En relación al cuadro 3, gráfica 3 para el ítem 4 las seis personas respondieron en su totalidad que No cuentan con una guía de trabajo que oriente al personal dentro de la organización para la realización de sus actividades y a su vez en el ítem 4, la totalidad de los encuestados describen que es necesario diseñar un manualde procedimientos para el área de ventas siendo esto bases para decir que los encuestados poseen la debilidad al no tener una guía que los oriente pues desde un principio debe existir un manual de procedimientos así el adiestramiento de cada uno de ellos con respecto a las actividades que desarrollan en su cargo serían más sencillas se realizar sin caer en gastos de personal para adiestramiento.CUADRO 4
Nº
ÍTEMS
ALTERNATIVAS
6.
¿Considera usted que mejoraría el control interno del departamento de ventas al realizar un manual de procedimientos?

SI
NO


F
6
0


%
100
0
7.
¿Considera usted de gran beneficio un manual para el área de ventas?
F
6
0


%
100
0
8.
¿Considera usted que se evitaría la duplicidad de trabajo al diseñar un manual de procedimientospara el departamento de ventas?
F
6
0


%
100
0


ANÁLISIS
En atención a los resultados expuestos en el cuadro 4, gráfica 4 para el ítem 6, 7 y 8 las seis personas respondieron en su totalidad, SI consideran que al realizar un manual de procedimientos mejoraría el control interno del departamento de ventas, además sería de gran beneficio un manual para el área de ventas, por lo que seevitaría la duplicidad de trabajo siendo esto un consumo de tiempo adicional al que se le podría adicionar a otra actividad planteada o surgida.
CUADRO 5
Nº
ÍTEMS
ALTERNATIVAS
9.
¿Cree usted que será de mayor eficiencia y eficacia el desarrollo de las actividades con la realización de dicho manual?

SI
NO


F
6
0


%
100
0
10.
¿Cree usted que al diseñar dicho manual, serámás fácil evaluar a los empleados?
F
6
0


%
100
0


ANÁLISIS
En relación al cuadro 5, gráfica 5 para el ítem 9 y 10 las seis personas respondieron en su totalidad SI Creen que será de mayor eficiencia y eficacia el desarrollo de las actividades con la realización de dicho manual y será más fácil evaluar a los empleados pues envista de la duplicidad de actividades que se vienen...