Analisis Caso Jet Airways


Curso: Fundamentos de la administración

Módulo 4

Análisis del caso

21 de Septiembre 2015

Caso Jet Airways: despido, insomnio y empleo







Antecedentes
La decisión de despedir a 1900 personas claramente fue una toma de decisión intuitiva y se cometió un error de costos hundidos de acuerdo con (Robbins, 2013) “ Errores y sesgos comunes en la toma de decisiones”  no fu la decisión másacertada ya que no representa una cantidad considerable de ahorros, además de que el despido seguramente genero un ambiente de incertidumbre y estrés laboral lo cual según (Darley, 2012) puede dar lugar a la disminución de rentabilidad en la industria generando también inconformidad y problemas de calidad debido a que incrementaran notablemente las responsabilidades de los empleados.
 Considerandolas ventas que se tuvieron en 2008 que fue el peor año (94 mil millones de rupias) y tomando en cuenta el sueldo de 3660 rupias mensual por empleado la cantidad de ahorros que se tendría no representaría ni el 1% de las ventas de el peor año, por lo cual las desventajas del despido fueron la creación de tensión laboral y la tensión y escandalo social que se generó , esto a su vez pudo haber generadocierta desmotivación en los empleados y por lo tanto una posible baja en la productividad la ventajas que el despido pudo haber generado son los ahorros por los sueldos de los empleados despedidos.
Protagonistas
Naresh Goyal: Presidente y fundador de Jet Airways, Goyal es de nacionalidad India e inicio su carrera en 1967, fundador de Jetair limited en 1974, era experto en patrones de traficoaéreo, diseño de estructuras y de rutas de vuelo y de estrategias económicas para optimizar los costos de la aviación comercial, su fortuna cayo de 1.55 billones de dólares a 350 millones de dólares a finales de 2008, Goyal fue el responsable de la recontratación de 1900 empleados.
Jet Airways: compañía # 1 de aviación en la india, inicia operaciones en 1993 tiene una de las flotas más jóvenes delmundo, 380 vuelos diarios, 63 internacionales, el resto locales, acuerdos comerciales con 133 aerolíneas internacionales, una de las 3 mejores del mundo, en 2008 la rentabilidad se vuelve negativa y se pierden 60 millones de dólares-
Consejo de administración de jet airways: toma le decisión de despedir a 1900 empleados con menos de 6 meses de antigüedad o en periodo de prueba, conformaban el 15% dela plantilla total
Air Shara: Empresa adquirida por Goyal por 500 millones de dólares, con 4400 empleados, aumento de empleados en junio de 2007 a junio de 2008 de 10820 a 13403
Clientes: Debido a la alza de los precios los clientes representan la baja en la ocupación de los vuelos.
Empleados: 1900 empleados despedidos, 300 de ellos se manifestaron en las calles y algunos en pistas aéreas,algunos piden compensación de un mes de sueldo (73.2 USD), debido a las huelgas Goyal es conmovido y esto detona la recontratación.
Aerolíneas Indias: Principales competidores de Jet Airways, en conjunto sumaron pérdidas por 938 millones de dólares.
Petróleo: Aumento en el precio del petróleo de hasta 140USD en junio del 2008 genero aumento de la turbosina, perdidas por $ 77 Millones en el trimestre dejulio a septiembre 2008 fueron reportadas en Jet Airways

Definición del problema
Planeación estratégica:
En el caso Jet Arways podemos encontrar las siguientes razones para desarrollar una planeación estratégica y la problemática que ataca cada una de ellas:
Minimizar el desperdicio y la redundancia: de acuerdo con la información proporcionada en el caso se sumaron casi 4400 empleados a laplantilla laboral que ya se tenía, además de 2007 a 2008 se incrementaron 2583 empleos, 6983 empleos nuevos en 2 años, estas cifras nos dan indicios de que pudieron haber existido puestos sin una razón de ser o redundantes.
Ofrecer un rumbo: En el momento de la crisis la empresa no era rentable, se tendrá que analizar en donde se pueden recortar gastos para así poder tener una mayor utilidad, los...