Evidencia 1 Analisis del Caso Jet Airways


Nombre:
Falconi Mendiola, Víctor Hugo.
Hernández Muñoz, Carmen Patricia.
Iñiguez Aguilar, Francisco Javier.
Valencia López, Elisner.
Vidal Ramírez, Silvia Alejandra.
Zamudio Cruz, Jessica.

Matrícula: 2809505
Matrícula: 2792878
Matrícula: 2790939
Matrícula: 2782508
Matrícula: 2785175
Matrícula: 2792572
Nombre del curso: Fundamentos de la Administración.

Nombre del profesor:
Dr. AntonioBecerra Hernández.
Módulo:
1, Tema 4.- Contextos globales y herramientas de planificación.
Actividad:
Evidencia 1. Análisis del caso.
Fecha: 15 de Septiembre del 2015.
Bibliografía:
Jet Airways - Despido, imsonio y empleo. P. Ayala y Tjerd Boonman, C28-13-016, Revisión Noviembre 2009.
Administración - S. Robbins & M. Coulter, Editorial Pearson, 10ª Ed., 2010.
Administración de los Recursos Humanos -I. Chiavenato, Editorial Mc Graw Hill, 5ª Ed, 2001.
Jet Airways - Annual report 2008. Descargado de: ww.jetairways.com/doc/AnnualReport2007-08.pdf
Filosofía institucional de una empresa y procesos administrativos: Recuperado de la página web: http://es.slideshare.net/giezisainz/filosofa-institucional-de-una-empresa

Antecedentes del problema:

Jet Airways - Despido, insomnio y empleo.

Después deestudiar el caso de Jet Airways y la problemática en la que se vio inmersa durante la crisis económica mundial y el alza del precio del crudo de petróleo, hemos analizado y enfocado esfuerzos para definir una estrategia de resolución a este caso donde podemos decir , que la crisis económica mundial afecto de manera significativa al sector aeronáutico, principalmente al aumento en el costo deturbosina, lo cual incrementó los costos de operación y como consecuencia la disminución de demanda del transporte de pasajeros y carga.

Durante los primeros meses del 2008 fue pronosticado los hechos ahora sucedidos, sin embargo, los directivos tomaron decisiones equivocadas las cuales sin duda afectaron la reputación de la empresa en el mercado, el cual les había otorgado mucho éxito durante sucrecimiento, también afectó a los consumidores y sus propios empleados, pues Jet Airways decide despedir a 1900 empleados de ingreso reciente, como consecuencia este evento desencadenó una serie de manifestaciones que dieron inicio al deterioro de la imagen de la exitosa y líder aerolínea, posterior a esto y con el fin de evitar mayor daño a su imagen, Jet Airways a través de su Presidente N. Goyalanuncia ante los medios de comunicación la recontratación del personal despedido como un acto de compasión, y comprensión del efecto que ocasionó a sus empleados y sus familias.
Identificación de los protagonistas:

Naresh Goyal - Presidente de Jet Airways. Ganador de múltiples premios a nivel nacional e internacional que ayudaron a incrementar el éxito de la aerolínea.

Comité de Directivos -Responsables de asegurar que el bienestar y manejo adecuado de la empresa para beneficio de clientes ya accionistas. Equipo de toma de decisiones y recomendaciones.

Empleados despedidos - Personal de reciente ingreso (1900), no más de 6 meses desempeñándose en Jet Airways. Personal que inicia manifestaciones por despido masivo. Solicitaron intervención del gobierno.

Kapil Kaul - Jefe ejecutivo enIndia del Center for Asia-Pacific Aviation, genera presión política que impacta la imagen de la empresa.

Air Sahara - Empresa adquirida por Jet Airways con la finalidad de expandir y liderar el mercado de la india.

Kingfisher Airlines - Principal competidor de Jet Airways con quien forma una alianza durante crisis mundial de 2008 para generar ahorros por 307 millones de dólares.

Analistasde bolsas de valores - Pronosticaron situación económica de Jet Airways durante 2008, misma que no fue tomada en cuenta.
Definición del problema:
El problema que desencadenó la crisis y la incorrecta toma de decisiones del Presidente y Ejecutivos de Jet Airways durante 2008 pudo causarles la pérdida del mercado e incluso la bancarrota, aun después que tuvieron pronósticos anticipados del...