Analisis Dafo Negociocambio Billetes Avión

Páginas: 8 (1955 palabras) Publicado: 21 de noviembre de 2012
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EL NEGOCI DELS BITLLETS D'AVIÓ SENSE USAR

MISION:

“Proporcionar soluciones para reducir el coste de los billetes de avión no usados, ayudando a los pasajeros y a las aerolíneas.

La página web de www.changeyourflight.com es muy sencilla y ofrece muy poca información como para poder extraer información y relacionarla con las variablesde “Hax i Majluf”.

En este sentido se entiende que la estrategia de changeyourflight.com consiste en vincular la empresa (servicio) con su entorno (aerolíneas y pasajeros).

Las tres variables de “Hax y Majluf” (campo de actividad, capacidades esenciales y valores, creencias y filosofía) observamos las siguientes:

Campo de actividad: aerolíneas y sus pasajeros.

Capacidades esenciales:crear valor para los pasajeros y aerolíneas. A los pasajeros mediante el reintegro de parte del coste del billete. A las aerolíneas sustituyendo pasajeros incrementando de este modo ingresos.

Valores, creencias y filosofía: Ayudar, proporcionar soluciones para los pasajeros y aerolíneas, crear valor añadido, mejorar una situaciones no deseadas.

VISION:

* Ser la empresa de referencia en:
* devolver parte del importe del billete a los pasajeros.
* sustituir los pasajeros que han cancelado el vuelo.
* Cómo:
* proporcionar soluciones innovadoras que abordan la situación de los pasajeros que no embarcan en el avión.
* creando una situación de “WIN to WIN” para los pasajeros y las compañías aéreas.
* trabajandocon el mayor número posible de aerolíneas.
* proporcionando mediante un “sistema / modo virtual” una atención personalizada.

Creo que se pueden apreciar la existencia de las características básicas relacionadas por “Hamel y Prahalad” que definen la esencia de la VISION: la de continuidad de futuro, éxito y compromiso del personal, de un modo sostenido en el tiempo.OBJETIVOS:

Para asegurar la viabilidad y posterior continuidad de la empresa, hemos visto en el enunciado que se hace imprescindible conseguir 2 proveedores más (líneas aéreas). Según la clasificación establecida por “Hamel i Prahalad”. Por lo tanto atendiendo a la naturaleza del objetivo entendemos que es claramente financiero.

El objetivo del análisis del sector es identificar las amenazas yoportunidades, para evaluar las posibilidades de la empresa de obtener resultados positivos.

Para este análisis Porter plantea el modelo denominado de las cinco fuerzas (básicas que definen las posibilidades de obtención de resultados positivos):

1. Rivalidad entre competidores
2. Entrada de nuevos competidores
3. Productos sustitutivos
4. Poder de negociación de los compradores5. Poder de negociación de los proveedores

1) Rivalidad entre competidores:

Con los datos facilitados y los que ha sido posible hallar en internet entendemos que “Change your flight” no tiene competidores directos, ya que es la única compañía que ofrece este servicio.

Si es cierto tal y cómo se hace referencia en el enunciado, que hay otros servicios relacionados con las“aerolineas”que podrían confundirse, pero que realmente no se trata del mismo concepto:
* Informar con antelación de los retrasos de vuelos de ciertas compañías.
* Reclamaciones por “overbboking”
* Compensaciones por anulación o cancelación de vuelos.
* Reclamación de daños por retrasos en vuelos.
* Gestión de pérdida de equipaje.
* Búsqueda del mejor precio.
* Etc.

Pero realmenteel concepto / servicio de “Change your flight”, es único.

Por lo tanto hasta la fecha no hay otros competidores.

2) Entrada de nuevos competidores:

Tal como hemos visto, no hay existencia de otros competidores, en consecuencia creo que sería relativamente fácil dado que la necesidad existe y clientes también (pasajeros y aerolíneas).
Es un negocio que no requiere de grandes...
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