Analisis de clientes

Páginas: 2 (484 palabras) Publicado: 27 de junio de 2011
CAPITULO 3

EXPSICIONA, ATENCION Y PERCEPCIÓN

a) ¿Por qué se dice que la evasión a los estímulos de marketing por parte de los consumidores constituye un problema para las empresas? ¿quépuede hacerse para mejorar esto?

Las empresas invierten importantes sumas de dinero en la publicidad de sus productos o servicios, esto con el fin de incrementar sus ganancias. Las empresas sepreocupan en desarrollar los mejores modelos de marketing, utilizando las mejores herramientas del mercado y sobre todo a los mejores mercadologos para lograr obtener una mejor penetración hacia su Target.Las variables internas parecen estar controladas por la mayoría de las empresas, debido a la infinidad de certificaciones de calidad que existen actuadamente en el mercado y que si no son lasmejores, por lo menos manejan un estándar de cómo se tiene que comportar una empresa para poder cubrir las demandas del mercado, sin embargo, las variables externas son las que tenemos que estarvisualizando día a día, por ejemplo una de las variables mas importantes entre el consumidor y empresa, es la conducta del consumidor, ya que es lo que nos determina si el consumidor va a elegir el producto oservicio de la empresa.

Los estudios realizados por los mercadologos se ponen a prueba cuando estos salen a la luz ya que se puede observar el éxito o el fracaso. La evasión que en la actualidad seesta dando por parte del consumidor es provocada por la saturación de información en medios de comunicación, además de los diferentes distractores que tiene el cliente, esto al final repercute en laempresa como perdidas importantes en su inversión, ya que no están siendo los anuncios publicitarios lo suficientemente buenos para atraer la atención de su publico objetivo.

Lo que se puedo hacepara mejorar esto, es realizar anuncios innovadores, mensajes claros, entretenidos y sobre todo que plasmen los beneficios del servicio o producto, realizar mejor estrategias de marketing para...
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