Analisis de comunicación eficaz de Lair Ribeiro

Análisis de capítulos

Capítulo 1: Inteligencia y comunicación.
En este capítulo se centran en demostrar lo importante que es la comunicación para las personas. Ya sea con el ejemplo de las calaveras o el del padre o el del profesor universitario. También dan lo esencial para poder comunicarse como que las palabras solo valen un 7%, el tono de voz 38% y el lenguaje corporal 55%. Esto nos da apensar que no tomamos en cuenta a estas características al hablar. Pero esto es solo el comienzo.
Capítulo 2: Recetas de recetas
En este capítulo se hace hincapié en que no nos pueden dar un método para comunicarnos mejor, lo que en realidad nos darán será un método para nosotros buscar un método que se acople a nosotros para comunicarnos mejor.
En este capítulo también hablan de cómo laspersonas van a la zona de comodidad y mencionan que la zona de comodidad las personas no aprenden por negarse al cambio.
Capítulo 3: Lenguaje y realidad.
En este capítulo se comenta como la realidad es creada por el lenguaje. Es muy acertado porque es verdad, si uno lo analiza todas las ramas del pensamiento están creando su propia realidad.
También se recalca la petición, y el autor nos ofrece unejercicio para ver que tan buenos somos haciendo peticiones. Hablan de la reciprocidad y de la escasez, en la cual la primera nos dice que debemos hacer al momento de dar algo para recibir algo a cambio. Y la segunda nos habla sobre el fenómeno de la escasez y cómo podemos usarlo para nuestro beneficio.
Capítulo 4: En este capítulo se habla de los contextos psicológicos, que son autoridad,confianza, consenso y el compromiso.
La autoridad es muy útil porque cuando una persona puede ejercerla tiene una influencia mayor con las demás personas. Pero no es lo mismo tener autoridad que ser prepotente o arrogante, ya que una persona con autoridad reconoce sus errores reafirma su humanidad y su capacidad de liderazgo.
En la parte de la confianza (la que nos tienen las demás personas ennosotros) hay tres factores que nos ayudan a transmitir confianza como la sinceridad que tenemos que tener con los demás que, que puede ser afectada por las historias pasadas acerca de nosotros, ya sean positivas o negativas, y podremos crear competencia a nuestro alrededor.

El consenso es la forma en que nos movemos en un grupo de personas cual sea su escala es algo importante lo que dice es que hayque comprender el ambiente para ir mejor en él. Nombran al ejemplo de los cien macacos que nos habla de cómo los actos en un ambiente favorable crea una conmoción y una reacción en cadena.
Compromiso intentar que los interlocutores se sientan comprometidos con nosotros.
5: Aquí se está hablando del ofrecimiento y el compromiso.
En cuanto al ofrecimiento se menciona algo muy importante que elque más ofrece más recibe como la confianza y la amistad, y esto se aplica a situaciones personales, sentimentales o religiosas. Pero esto no quiere decir que puedas dar todo ya que si uno promete el mundo y no puede darlo la gente nos tenga desconfianza y probablemente nos desprecien después.
6: Aquí se habla de la aserción y la evaluación.
La evaluación (que en mi opinión es más importante),se trata de la evaluación que tengamos de algún hecho. Como el autor dice el lenguaje crea la realidad y con esto lo vuelve a reafirmar ya que si evaluamos un hecho lo explicamos nuestra explicación reemplaza el hecho y nuestra realidad se convierte en la realidad de los demás. Nuestra evaluación de nosotros mismos es vital para nuestro futuro. Ya que si es positiva podemos llegar lejos, y si esnegativa tal vez solo lleguemos a unos pasos de la salida.
Mencionan también que la realidad es la que nosotros nos planteamos es la que vivimos y si alguien cree que nunca podrá salir de la pobreza o que nunca será feliz, la persona se lo cree y nunca llega a más. Pero esto es un engaño de nuestra mente ya que cuando dejamos de llevarnos por lo que la mente nos dice como tristeza o temor lo...