Analisis De Toma De Decisiones De Una Organizacion A Nivel Regional Y Nacional

1.- ANÁLISIS DE LOS NIVELES DE TOMA DE DECISIÓN EN UNA
ORGANIZACIÓN REGIONAL, NACIONAL

2.- INVESTIGACIÓN SOBRE LOS PASOS A SEGUIR EN EL
PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN

1.- ANÁLISIS DE LOS NIVELES DE TOMA DE DECISIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN REGIONAL, NACIONAL

Piramide de los niveles de toma de decisión en una organización.
Cuadro de toma de decisiones de una organización regional.
TIPO DEDECISIÓN | REGIONAL |
NIVELSUPERIOR | Restaurante: BECCO AL MARE. “Operadora san remo SA de CV”.Aquí se toman decisiones estratégicas:En el caso de este restaurante, el proponerse a expandir su alcance en el mercado, decidiendo que se realice: organizar eventos, degustaciones, caterings, promoción mediantelos medios, (radio, televisión), las redes sociales y webs especializadas. |
NIVEL MEDIO| Decisiones administrativas:En este nivel se divide el trabajo a realizar por departamento, y se evaluan los recursos disponibles para realizar las deciciones tomadas el nivel superior. Por ejemplo en el caso de los caterings y degustaciones, se elige el menú que se desea promover, siempre llegando a un acuerdo con el cheff y buscando que sea lo más adecuado al concepto del restaurant, para quede esa manera, se atraigan a nuevos comensales. Lo mismo para el caso de catering del vino, junto con el sommelier, se eligen los vinos más convenientes para el tipo de menú que hallan decidido con el cheff los administrativos.Después se programa y se le da seguimiento a las decisiones tomadas, hasta que se lleven acabo finalente |
NIVEL DE SUPERVISORES | Decisiones operativas:Es este nivel setoman decisiones que satisfagan las propuestas de las decisiones administrativas, siguiendo el caso del catering y degustación, aquí se decide cuanto producto esta disponible y cuanto se necesita para cumplir con el numero de platillos, deseados, se realizan pedidos al almacen y compras, se decide qué personal estará en este evento, si hay personal disponible o si se tiene que proponer que secontrate personal eventual.En el caso del vino, verificar si estará disponible en tal fecha, para poder tomar una decisión alternativa a tiempo.Supervisar que el personal operativo de menor rango realice las tareas asignadas. En ocaciones se toman decisiones que no siguen al pie de la letra las ordenes administrativas pero que llegan a ser soluciones funcionales y aceptables. |
Cuadro de toma dedecisiones de una organización nacional.
TIPO DE DECISIÓN | NACIONAL |
NIVEL SUPERIOR | TELMEX. “Telefonos de Mexico SAB de CV”.Aquí se toman decisiones estratégicas:Se deciden los propositos de la empresa a largo, y mediano plazo, las metas a cumplir, se decide ser mas competentes, ofrecer nuevos productos, entar en nuevos mercados, tal como fue el caso de tienda TELMEX.Se decide los planes deexpanción y alcance de los servicios ofrecidos en este caso, el telefonico y el de internet, se deciden fusiones y tratados comerciales con otras organizaciones, como la renta de satelites, etc. Se organizan las decisiones en planes específicos a cumplir. |
NIVEL MEDIO | Decisiones administrativas:Se definen los recursos disponibles, y la forma en que son aplicables a nivel nacional, tomano losplanes diseñados por el nivel superior toma decisiones que involucran cumplir con estos. En el caso de ofrecer nuevos productos, aquí se decide que tipo de productos se pueden ofrecer a un determinado nicho de mercado, en el caso de tienda TELMEX se optó por vender primeramente por productos, relacionados a sus servicios, despues se empezó a incluir, además audio y electronica.En el caso de laexpansión nacional, decide a partir del estudio del geografíco y demografico hecho por sus ingenieros cíviles, si es viable la expansión ordenada por los directivos del nivel superior y qué empresas se van a contratar para que realicen las intalaciones del cableado y estructuras. |
NIVEL SUPERVISOR | Decisiones operativas:En el estudio geográfico y demográfico del área objetivo,Los supervisores...