analisis de trabajo

PIC # 2
PREGUNTAS GENERADORAS

1-A que nos lleva la programación y planificación de procesos?
RTA: La programación y planificación de procesos nos lleva a tener una idea clara y concisa de lo que queremos para nuestra empresa, de la calidad de los productos los cuales vamos a producir y comercializar, buscando en ello la satisfacción tanto del cliente, como el de la empresa. Es necesario elmapeo en una empresa ya que este nos ayuda a identificar de una forma sencilla y al detalle la organización del proceso. Podemos constatar que este tiene tres versiones diferentes para poder ejecutar bien la operación.
1-la versión como la persona cree que es el proceso.
2-la versión como le gustaría a la persona
3-la última Es como sería realmente el proceso.

En ocasiones muchas empresasutilizan narrativos en vez de mapas gráficos y esta segunda opción es mucho mejor porque es donde te muestra las pérdidas y ganancias que la empresa pueda tener, es la que determina la secuencia de los eventos.

2-Que metodología existen para definir procesos macro y micro procesos?
RTA: La metodología que se necesitan para definir los procesos es tener el análisis de proceso, ósea la informaciónproporcionada de lo que se pretende graficar. Realizar una evaluación a los empleados donde estos se tengan en cuenta para mirar las habilidades y conocimientos acerca del proceso que está |desempeñando la empresa

3-cuáles son los elementos básicos a tener en cuenta para la planeación y programación de los procesos?
RTA: Los elementos básicos para la elaboración de un proceso es saber qué eslo que Ud. va a visualizar desde un punto de vista que es el mapeo? qué garantías le ofrece? Los pro y contra que pueda tener para ejecutar la operación.

PROBLEMAS
La planificación y programación de procesos de trabajo, implica el mapeo o elaboración de diagramas e flujo.
RTA: PLANIFICACIÓN: es el proceso mediante el cual determinamos en dónde estamos y a dónde queremos Llegar, lo cualimplica, primeramente, determinar los objetivos que queremos alcanzar a partir de un análisis, tanto interno como externo, de nuestra situación y, en segundo lugar, establecer las actuaciones dirigidas hacia los objetivos deseados.
PROGRAMACIÓN: proceso de determinación de las actividades que se han de realizar en cada una de las áreas afectadas por un plan. Implica la concreción de suinterdependencia y secuencia, teniendo en cuenta los recursos de que se dispone y/o se pueden obtener, para la consecución de los objetivos prefijados, en un de tiempo determinado.
PROCESO: se entiende por proceso toda secuencia de actividades que añaden valor a un producto o varias entradas para producir una salida deseada. En cualquier organización, existe una red de procesos que precisan gestionarse ymejorarse. Entre los procesos están aquellos que son críticos o claves para el éxito estratégico de la organización y la obtención de sus resultados. Estos procesos, que deben ser identificados, normalmente traspasan los límites funcionales y departamentales y requieren especial atención. Se suele establecer un propietario del proceso, con responsabilidad sobre el mismo, que se ocupe de su gestión ymejora, coordinando a las partes implicadas. Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan para transformar entradas en salidas de mayor valor añadido.
MAPEO: Se trata de describir las diferentes fases de un proceso. Se suele incluir información sobre los "Agentes" que intervienen, los resultados que se obtienen en cada fase, las herramientas que se usen en cada caso, etc.
Parahacer un mapeo de procesos los pasos son los siguientes:
1. Delimita los procesos: fracciona los procesos generales en partes más pequeñas y fáciles de gestionar.
2. Entrevista a las personas "propietarias" del proceso. Debes averiguar cómo se está realizando, con qué frecuencia, quién interviene, qué utiliza para hacer si trabajo...
3. Plasma en un gráfico los resultados. Un PowerPoint...