ANALISIS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE FACTURAS EN LA DIVISION DE SEGUROS Y SALUD DE CVG VENALUM.

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE BOLÍVAR
UNIDAD EXPERIMENTAL PUERTO ORDAZ





ANÁLISIS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE CONTROL DE FACTURAS DEL SISTEMA AUTOGESTIONADO DE SALUD EN LA DIVISIÓN DE SEGUROS Y SALUD DE C.V.G. VENALUM





Autor:
Br. Bravo R., Zaritza del C.
C.I. 17.054.231


Trabajo Grado, en la modalidad de Pasantía, presentado ante la Universidad de Orientecomo requisito parcial para optar al título de Licenciado en Administración



Ciudad Guayana, Junio 2012


















DE ACUERDO CON LA RESOLUCIÓN CU-Nº 034/2009: EL ARTÍCULO 41 DE REGLAMENTO DE TRABAJO DE GRADO: LOS TRABAJOS DE GRADO SON DE EXCLUSIVA PROPIEDAD DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE, Y SOLO PODRÁN SER UTILIZADO PARA OTROS FINES CON EL CONSENTIMIENTO DEL CONSEJODE NÚCLEO RESPECTIVO QUIEN DEBERÁ PARTICIPAR AL CONSEJO UNIVERSITARIO, PARA SU AUTORIZACIÓN.














DEDICATORIA

A Dios, Por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado salud para lograr mis objetivos, además de su infinita bondad y amor.
A mi madre Deyanira Rondón Palomo, Por haberme apoyado en todo momento, por sus consejos, sus valores, por lamotivación constante que me ha permitido ser una persona de bien, pero más que nada, por su amor.
A mi padre José Rafael Bravo, Por los consejos que me ha dado siempre, por el valor mostrado para salir adelante y por su amor.
A mis familiares, A mi hermana Geraldine por ser el ejemplo de una hermana mayor y de la cual aprendí aciertos y de momentos difíciles; a mi hermano JavierEnrique, a mi hermano Diego Armando, a mi hermano José Manuel y a mi abuelita materna Fina Palomo a todos aquellos que participaron directa o indirectamente en la elaboración de esta tesis.
A mi Tutor Académico, Licdo. René Rojas por su gran apoyo y motivación para la culminación de mis estudios profesionales y para la elaboración de esta tesis.
A mis amigas, Que nos apoyamos mutuamente ennuestra formación profesional y que hasta ahora, seguimos siendo amigas: Nugli Duran, Evelin Mandarín, Ana Ferreira, Yadilcy Rosal, María Palacios, Marilen Aguilera.
A mis amigos el Señor Cesar Rojas y a su esposa María Elena Alvarado, por haberme ayudado a realizar las pasantías en esta prestigiosa empresa como lo es CVG Venalum, a ustedes muchas gracias por haber sido un gran apoyodurante mi carrera profesional.
A mis sobrinos, Maiyeris, Oscar, Danielys, Jairo, Omar y Jesús, que les sirva de ejemplo que con constancia y dedicación los logros se alcanzan su tía que los quiere.

Zaritza Del C. Bravo Rondón
AGRADECIMIENTO

Agradezco primeramente a Dios, por darme la vida, dirigirme y ser siempre mi mejor pensamiento para fortalecerme y guiarme a la meta de misobjetivos.
A mis Padres y mis hermanos, por creer y confiar siempre en mí, apoyándome siempre para lograr esta meta tan anhelada.
A mí querida abuelita, por su amor, y motivación.
A mi amigo el Sr. Porfirio Noriega, por su apoyo incondicional en una parte de mi carrera profesional y en la elaboración de esta tesis.
A mis profesores, en especial al Lcdo. René Rojas, Lcda. Loida Guerra,Lcdo. Alexis Sifones por sus consejos y por compartir desinteresadamente sus amplios conocimientos y experiencia.
A mis amigas, Nugli, Evelin, Ana, María, Yadilcy y Marilen, por el apoyo y motivación que de ellas he recibido.
A la Universidad de Oriente y a todos sus profesores por transmitirme sus conocimientos, sabiduría y experiencias, tan necesaria para el ejercicio de mi carrera.
Agradezco ala empresa CVG VENALUM, por haberme brindado la oportunidad de realizar mi pasantía en sus instalaciones, y especialmente al personal que labora en la División de Administración de Seguros y Salud, específicamente en el área de facturación, Licda. María Vargas, Licda. Blanca Rivas, Licda. Jenny Pacheco, Licda. Ludy Salazar, Licda. Adilia Martínez, Licdo. Luis Rodríguez, ustedes compartieron sus...