analisis del transporte

ENCUESTA PARA LOS TRANSPORTISTAS.
Fecha: Hora: Ruta: Edad:
1- ¿Qué tan conforme está usted en su trabajo?a) Muy de acuerdo
b) Acuerdo
c) Indiferente
d) En desacuerdo
e) Muy desacuerdo




2- ¿Quiénes utilizan mayormente el transporte público?
a) Hombres adultos de 28 años y más.
a) Mujeresadultos de 28 años y más.
e) Jóvenes (de 13 a 25 años)



3- ¿En promedio cuantos estudiantes al día suben en esta ruta?
a) De 50 a 75
b) De 75 a 100
c) De 100 a 150
d) De 150 a 200
e) De 200 omás




4- ¿Con que frecuencia ha cometido infracciones?
a) Muchas veces
b) Pocas veces
c) Nunca


5- ¿Por qué motivo lo han infraccionado?
a) Exceso de velocidad
b) Hablar por teléfonoc) No respetar señalamientos
d) provocar un accidente

6- ¿Cuáles son los problemas a los que se enfrenta día a día?
a) Límite de tiempo
b) Mal carácter de los clientes
d) La inseguridad7- El costo del transporte en relación al servicio que brinda es:
a) Muy alto
b) Alto
c) Razonable
d) Bajo

8- Considera que la condiciones técnicas de su unidad es:
a) Malo
b) Regular
c)Bueno
d) Excelente

9- Considera usted que el servicio que ofrece es:
a) Malo
b) Regular
c) Bueno
d) Excelente

10- ¿Qué ofrece usted para tener un cliente satisfecho?
a) Seguridad
b)Cordialidad
c) Comodidad
d) Servicio eficiente
ENCUESTA PARA EL MUNICIPIO.
Fecha: Hora: Ruta: Edad:
1- DATOS DEFUNCIONARIO SABER QUIEN ES
2- ¿Cuándo una unidad se da de alta para brindar el servicio cual es el procedimiento que se sigue?
3- ¿Cómo se le da a conocer al concesionario como debe de operaran?
4-¿Se evalúan en qué condiciones están operando las unidades y cómo?
5- ¿Algún taller o curso donde capaciten y concienticen a los transportistas de la responsabilidad que conllevan?
6- ¿Cómo...