Analisis Empresarial

INTRODUCCIÓN 2
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 3
Historia 3
Misión 4
Visión 4
RELACIÓN DE PROBLEMAS 5
ARBOL DE PROBLEMAS 6
ARBOL DE OBJETIVOS 7
MARCO LÓGICO 8
EDT DE GESTIÓN DE CRÉDITOS 10
ANÁLISIS FODA 12
MATRIZ FODA 13
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 14

INTRODUCCIÓN

En los últimos años, las distintas organizaciones, sean estas privadas o estatales, se han visto en la necesidad deadaptarse al continuo cambio que está generando La Revolución Informática, así como La Administración Moderna. Hemos llegado a un punto en el que no hay vuelta atrás, necesitamos ser parte de este cambio para ser competitivos. Sin embargo, todo cambio representa una oposición, romper con paradigmas, cambiar culturas organizacionales etc. Es decir que no es un simple cambio, es un cambio drásticoque implica riesgos y desafíos.
Muchas veces hemos escuchado acerca de organizaciones que pasan por cambios organizacionales y sistematización de sus procesos así como la aplicación de las telecomunicaciones, en la mayoría de los casos pareciera ser que esto es algo lejano, que solo las grandes empresas tienen la capacidad para llevar a cabo un proyecto de tal magnitud, y que solo ellas lonecesitan por la complejidad de sus procesos. No obstante es importante que tomemos conciencia, que es necesario para cualquier organización; el que haya mayor eficiencia y productividad, por lo que en el presente proyecto, vamos a realizar un análisis completo de una fundación que se dedica a la prestación de créditos a micro y pequeños empresarios para que; mediante el mismo podamos determinar quedebilidades y fortalezas existen, que problemas se están dando, la causa y su efecto etc.

El punto medular del proyecto, está basado en la falta de integración de la información acerca de la cartera de clientes, saldos, morosidad y la mala colocación de créditos etc. Ya que dicha información se encuentra en distintas agencias de la fundación y mensualmente deben solicitar reportes a cada una delas mismas, las cuales se encuentran en 5 municipios que son Quetzaltenango, Retalhuleu, Mazatenango, San Marcos y Huehuetenango, sin embargo este proceso retrasa la información por lo cual es difícil tomar decisiones, analizar los índices de atraso y morosidad etc.

Por lo tanto se desea recabar información a través del análisis de la situación actual y ofrecer una propuesta funcional para lacorrección de dicho problema, para ello se utilizarán distintas herramientas como un análisis FODA, EDT etc. Para lograr concretar la propuesta de solución así como la implementación, evaluación y seguimiento de la misma. Se debe tomar en cuenta que dentro de los objetivos del proyecto no está sólo darle solución al problema como tal, sino de aumentar la productividad, mejorar el servicio al cliente,mejorar la toma de decisiones etc.
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Historia

La fundación de Préstamos para el Desarrollo(FUNPREDE), fue creada en el año de 1986 por un grupo de empresarios quezaltecos, cuyo deseo era apoyar a los pequeños empresarios de la región con capital de trabajo, a través de préstamos fiduciarios e hipotecarios con tasas de interés bajas, y requisitos accesibles a todos.Conforme fue pasando el tiempo, el número de clientes fue aumentando y la innovaciones en el área de micro finanzas hicieron que se ampliara el tipo de préstamos y se implementaran los grupos solidarios y bancos comunales, en los cuales participan grupos de mujeres cuya cantidad de integrantes es de un promedio de 4 personas para los grupos solidarios y aproximadamente 20 personas para los bancoscomunales; esto ha hecho que haya un crecimiento en la cartera de clientes de FUNPREDE, dando lugar al aumento de la necesidad de controlar de una mejor forma la cartera crediticia, por lo que desde inicios de los noventa, se ha ido adquiriendo equipo de computación y aplicando distintos paquetes de software; sin embargo, esto no ha sido suficiente ya que no se cuenta con un sistema diseñado...