Analisis estadistico
Introducción:
Realizamos análisis estadístico mediante cuestionario a los clientes de la tienda All Star S. A. con la finalidad de observar el tipo de cliente, las compras realizadas, forma depago; además de investigar el estado civil, sexo, y edad de los mismos.
Métodos:
Para obtener los resultados que se presentaran a continuación en este informe, seguimos los métodos siguientes:Tabulación: tabulamos y posteriormente graficamos las informaciones obtenidas por medio al cuestionario.
Calculamos las variables: Media Aritmética, Mediana y Moda.
Variables analizadas.
Tipo decliente.
Forma de pago.
Estado civil.
Sexo.
Compras netas.
Edad.
Ítems comprados.
Para las variables compras netas, edad e ítems comprados procedimos a calcular:
Media Aritmética.
Mediana.Moda
Análisis De Datos
Distribución según “Tipo De Cliente”
Fuente: Entrevista al cliente.
Interpretación: El tipo de cliente de la Tienda All Star S. A. al 22/06/2013 según los resultadosarrojados, son en su mayoría promocionales con 40%, mientras que el 60% restante está dividido entre los clientes regulares y los ocasionales con un 35% y 25% respectivamente.
Distribución decliente según “Forma De Pago”
Fuente: Entrevista al cliente
Interpretación: La forma de pago más utilizada por los clientes de la tienda All star S. A. fue ‘Visa’ con un 35%, seguida con‘Discover’ con un 25%, mientras que las formas de pago ‘MasterCard’ y Propietary Card’ fueron utilizadas solo en un 20% cada una.
Distribución de clientes según “Estado Civil”
Fuente: Entrevista alcliente.
Interpretación: El estado civil de los clientes de la Tienda All Star S. A. está encabezado por los casados quienes presentan una gran mayoría con un 65%, mientras que los solteros son soloel 35%
Distribución de clientes según ‘Sexo”
Fuente: Entrevista al cliente.
Interpretación: Los clientes de la Tienda All Star S. A. son en su mayoría mujeres ya que el sexo...
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