analisis financiero

FICHA BIBLIOGRÁFICA Y CONCEPTUAL
ELABORADO POR
Raquel Sofía Álvarez Caballero
PALABRAS-FRASES CLAVE (tema)
Protección al consumidor, información, cláusulas abusivas.
NOMBRE DE LA PUBLICACIÓNComunicado de prensa Superfinanciera
TÍTULO DEL ARTÍCULO O CAPÍTULO
MÁS PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR FINANCIERO: SUPERFINANCIERA ORDENA ELIMINAR CLÁUSULAS ABUSIVAS Y BRINDAR MÁS INFORMACIÓN
AUTORES(AS)Superfinanciera
EDITORIAL

AÑO DE PUBLICACIÓN
2011
CIUDAD DE PUBLICACIÓN
Bogotá
NÚMERO (revista)
Circular Externa 039
FECHA DE ESTUDIO
06 septiembre de 2011
PÁGINAS
1 - 6
UBICACIÓN DELA OBRA (lugar donde
se encontró, si es internet enlace directo)
http://www.superfinanciera.gov.co/

APRENDIZAJES Y CONCLUSIONES

La Superintendencia Financiera de Colombia impartió instruccionesa las entidades vigiladas para que en adelante eliminen de los contratos las cláusulas abusivas, se abstengan de ejecutar prácticas también consideradas como abusivas y brinden información más clarade los productos y servicios que ofrecen a los consumidores financieros.

CITAS TEXTUALES SELECCIONADAS
“los Dentro de las cláusulas denominadas como abusivas, se incluyeron aquellas queexoneran, atenúan o limitan la responsabilidad de las entidades vigiladas sin permitir el ejercicio de los derechos del consumidor financiero, así como las que autorizan a las entidades vigiladas para cobrarpor servicios no prestados o por prestaciones que no impliquen un servicio adicional”. pág. 1
“se califican como prácticas abusivas redactar contratos con letras ilegibles y difíciles de leer asimple vista, realizar cobros por concepto de gastos de cobranza de manera automática y cobrar al consumidor financiero por servicios y productos sin que exista conocimiento previo, autorización oconsentimiento expreso de este”. Pag.1
“La Circular Externa No. 038 de 2011, ordena a las entidades del sistema financiero poner a disposición de los consumidores información detallada y, por separado, de...