Analisis foda, porter

 Análisis de la Industria

Para lanzar un producto o servicio es necesario conocer bien el mercado. La investigación de mercado se utiliza para conocer o determinar:
• La Demanda: clientes y segmentación (quiénes son y qué quieren los consumidores)
• La Oferta: competencia (cuáles son las empresas o negocios similares y qué beneficios ofrecen)
• El Atractivo del Mercado de la Industriade mi Negocio
• Análisis FODA (análisis de Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de mi Negocio)
Investigación de Mercado
La investigación de mercado permite:
• Conocer a los clientes: quienes serán, cuántos serán, cuál es su poder adquisitivo, su comportamiento como consumidor
• Conocer a los competidores: si existe competencia directa, quienes y cuántos son, cuánto cobran, quétecnología utilizan
• Analizar los recursos con los cuales cuenta tu empresa: que activos necesitará, quién financiará, cuál será su nivel de producción, cuánto se cobrará por el producto.
El análisis de estas variables permitirá saber si existe cabida en el mercado para la entrada de un nuevo participante y cuál será la forma apropiada de llegar al cliente.
La información puede obtenerse através de dos fuentes:
• Primarias
• Secundarias
Fuentes Primarias
La información de fuentes Primarias es la que se obtiene de la propia investigación. Se requerirá de un contacto directo con posibles clientes y competidores.
De este tipo de investigación directa se puede obtener mucha información.
Se puede conocer los gustos de los clientes, lo que están dispuestos a pagar por unproducto.
También se puede conocer los competidores, cuál es su forma de operación y de llegar a los clientes. Conocer las debilidades de los competidores permitirá a nuestro negocio sacar provecho de ellas.
Para llegar al cliente existen algunos métodos básicos
• Encuesta Personal
• Encuesta Telefónica
• Encuesta por Correo
• Encuesta Electrónica
Cada una presenta ventajas y desventajas,siendo la encuesta personal la que presenta mayores beneficios. En todas ellas se debe tomar decisiones relativas a la muestra y elaborar un cuestionario.
Encuesta Personal
• Aquella que se aplica de manera directa con el grupo de interés y es realizada por un encuestador.
• La encuesta personal brinda la ventaja de conocer con certeza a la persona que responde, además de permitirnos tambiénobservar sus reacciones.
• Es el medio más utilizado, no obstante, sus desventajas son el alto desembolso que implican y que toman un amplio tiempo de realización, además de que no siempre es posible llegar a todos los grupos que nos interesan por este medio.
Encuesta telefónica
• Resulta muy útil, ya que puede realizarse de manera rápida y a bajo costo.
• Sin embargo, no nos permite observarlas reacciones de las personas y no puede ser muy extensa, ya que a la gente no le agrada contestar demasiadas preguntas por teléfono.
Encuesta por correo
• Este es el tipo de encuesta más económico, pero desgraciadamente, el índice de respuesta es menor al uno por ciento.
• Este método no implica elevados costos y puede profundizar en los temas que interesan a la empresa, pero no se observanlas reacciones de las personas, además de que no tenemos la certeza de que haya sido contestado por quien realmente nos interesa.
Encuesta electrónica
• Es la más reciente forma de realizar investigaciones.
• Se da a través de los medios electrónicos como Internet y el e-mail.
• Si bien la aceptación ha sido bastante buena, este método no nos permite llegar a todos los grupos de la población,ya que está condicionado a que las personas tengan acceso a un computador y a Internet.
• Las ventajas de este tipo de encuesta son la rapidez y los bajos costos.
• Las desventajas son la falta de interacción con los encuestados, y los límites sobre quien formará parte del grupo de encuestados.
Fuentes secundarias
La información de fuentes secundarias es la que se obtiene de información...