analisis foda

ANÁLISIS FODA Y PEST


MISIÓN
Otorgar un servicio de televisión satelital de alta calidad, mediante una combinación de diversos contenidos, tecnología y servicios.
Nuestro propósito esentregar a los usuarios entretención, cultura e información. Ser pioneros en tecnología, calidad de imagen y nitidez del audio, proporcionando a nuestros clientes una experiencia tentadora y llamativa.Abarcamos todo el territorio nacional continental e incluso el territorio chileno antártico cuenta con nuestro servicio.


VISIÓN
Aumentar el número de suscriptores y promover la fidelización deellos, llegando transversalmente a todos los integrantes de la familia latinoamericana y de Estados Unidos.
Buscamos convertirnos en la empresa que entregue la mejor experiencia audiovisual y ofrecer unservicio de excelencia a todos nuestros clientes, logrando posicionarse como un referente mundial en el mercado de televisión satelital.





ANÁLISIS FODA


FORTALEZAS
OPORTUNIDADES

Programación exclusiva, como transmisión de la Champion League, Mundial de Fútbol, Rugby y Fútbol Americano en vivo y en directo.

 2 satélites propios, lo que disminuye los problemas detransmisión.

 Servicio de prepago que permite un mayor acceso a los usuarios a nuestros servicios.

 Capacitación constante y de calidad a nuestro personal (premio Pro-calidad y Fidelidad de Cliente)

Marca reconocida y posicionada en el mercado. (DIRECTV®)

 Leyes que facilitan la movilidad entre distintas compañías que ofrecen el servicio, sin obligar al cliente a un mínimo de tiempo depermanencia.

 Nuevas tecnologías que son aplicadas de forma inmediata.

 Identificar eventos mundiales de interés para el público.

 Llegar a nuevas regiones como Perú y Ecuador.

 Ampliarlos servicios a Telefonía e internet Satelital


DEBILIDADES
AMENAZAS

 No contar con otros servicios como los que ofrece la competencia (telefonía e internet). Lo que actualmente provoca el...