Analisis Swot

ANALISIS SWOT

ADRIANA ESCOBAR SALAZAR

SENA

PLANEACION ESTRATEGICA DE PROYECTOS

2012
INTRODUCCION
Se realiza el siguiente trabajo con el fin de identificar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la organización o empresa. En el desarrollo del trabajo se identificaran los conceptos del negocio que deben tomarse en cuenta para la selección de las estrategias y elproyecto a seguir para el logro de los objetivos de la empresa.
La investigación de mercados es la fuente de información principal para desarrollar del servicio a ofrecer.
Lo que se pretende es analizar las fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas externas a la organización, aprovechando las fortalezas internas tomando en cuenta la competencia y el mercado adyacente a nuestra organización.DESARROLLO
Utilizando el caso ejemplo desarrollado en el ejercicio del Tema 1. Estrategias del Negocio, en este ejercicio se deberá de:

1. Realizar un análisis SWOT de acuerdo a las condiciones del negocio determinando sus fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas que la empresa pueda tener.

1.a Fuerzas del negocio

La principal fuerza que tiene nuestra empresa es que esdistribuidor autorizado de COMCEL el líder # 1 en telefonía celular del país lo que lo hace una marca reconocida y confiable al cliente final ya que cuenta con posicionamiento en el mercado
La cobertura en señal lo cual lo hace la primera opción ante los clientes ya que está presente hasta en los lugares más re combitos, llevando comunicación en tiempo real y oportuno a sus usuarios.
Calidad ycantidad de puntos para la atención al cliente, donde los usuarios pueden realizar sus pagos, recargas y hasta reclamaciones en forma personal y directa.

Variedad y precios en equipos de última tecnología, con tarifas dedicadas a canales según sus usuarios

1.b Debilidades del negocio

Competencia con publicidad engañosa por parte de otras empresas de comunicación
La reventa de minutos, ya quese ha convertido en una especie de mercado negro que es manipulado por algunas personas lo cual reduce la venta al cliente final
La inestabilidad en cuanto a la fuerza de ventas

1.c Oportunidades del negocio

Las nuevas leyes del ministerio de telecomunicaciones en cuanto al hurto y venta de telefonía celular, obligando al mercado a volver a la venta legal.
La realización de alianzas concooperativas de trabajadores asociados, para atender en forma masiva al cliente final.

El manejo de la venta empresarial, llevando ventajas y comunicación con servicio personalizado

1.d Amenazas del negocio

Competencia desleal en el detrimento del producto
Los Clientes insatisfechos por calidad de venta
2. De acuerdo al análisis SWOT, se deberá contestar la siguiente pregunta:
¿Queestrategias tendrían como alternativas para el logro de la visión?

Tener fuerza de ventas capacitada con conocimientos tanto del producto como de la competencia con un excelente servicio al cliente.

Contar con el material que confirme los servicios y promociones que se están brindando. (Volantes, POP, brochures)
Organizar campañas publicitarias tanto en radio como en televisión quemuestren la diversidad y opción de beneficio para el cliente final
Establecer estudios de mercado que permita evaluar los resultados frente a la competencia analizado el crecimiento y el nivel de fidelidad del cliente final

Las estrategias deben enfocarse tanto al logro de la visión como a la minimización del efecto negativo que puede tener el negocio si se cumplen las amenazas analizadas,comparando alternativas con el portafolio actual de posibles proyectos y los recursos disponibles.

3. Tomando como ejemplo una o dos de las estrategias, definan una lista de al menos cuatro proyectos para lograrlas.

1er Proyecto: Estudio de las estadísticas sobre La tendencia del mercado
Objetivo del proyecto: identificar las tendencias tecnológicas que presentan los operadores a nivel nacional...