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MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL
POLICIA NACIONAL




DIRECCION NACIONAL DE ESCUELAS



ANEXO No. ____ DEL MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL POLICÍA NACIONAL



MANUAL DE CALIDAD DE LA DIRECCION NACIONAL DE ESCUELAS





ACTUALIZADO: Junio de 2011





GLOSARIO DE SIGLAS



DINAE: Dirección nacional de Escuelas
NTCGP1000:2009: Norma Técnica de Calidad de laGestión Pública 1000 de 2009
SGI: Sistema de Gestión Integral
MECI: Modelo Estándar de Control Interno
SVE: Suite Visión Empresarial
PEI: Proyecto Educativo Institucional
MEGA: Meta Grande y Audaz
NTC-ISO: Norma técnica de calidad - Organización Internacional de Normalización
CESU: Consejo Nacional de Educación Superior

PEP: Proyecto Educativo de los ProgramasTABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN
1. ALINEACIÓN ESTRATÉGICA
1.1. Alineación estratégica de la Dirección Nacional de Escuelas
1.1.1. Aporte de la Dirección Nacional de Escuelas a la Visión de la Policía Nacional
1.1.2. Aporte de la Dirección Nacional de Escuelas a la Mega de la Policía Nacional.
1.1.3. Aporte de las Escuelas de Policíaal Direccionamiento Estratégico de la DINAE.
1.2. Misión de la Dirección Nacional de Escuelas
1.3. Mega de la Dirección Nacional de Escuelas
1.4. Misión de las Escuelas de Policía

2. ADOPCIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA DIRECCIÓN NACIONAL DE ESCUELAS
2.1. Política de Calidad de la Dirección Nacional de Escuelas
2.2. Objetivos de Calidad de la Dirección Nacional de Escuelas2.3. Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad del SGI en de la Dirección Nacional de Escuelas
2.4. Exclusiones
2.5. Mapa de procesos de segundo y tercer nivel
2.6. Estructura Organizacional de la DINAE y Escuelas de Policía
2.7. Representante de la Dirección
3. CLIENTES Y PARTES INTERESADAS
4. PROCESOS MISIONALES
5. DESPLIEGUES DE PROCESOS
6. MATRIZ DE SERVICIOS Y/O PRODUCTOS,CARACTERÍSTICAS Y ESTÁNDARES
7. MATRIZ DE REQUISITOS Y DISPOSICIONES
8. MATRIZ DE INTERACCIÓN ENTRE PROCESOS
9. NORMATIVIDAD




INTRODUCCIÓN
La Dirección Nacional de Escuelas, en cumplimiento de lo establecido por la Ley 872 de 2003 por la cual se crea el Sistema de Gestión de Calidad en las instituciones públicas de la Rama Ejecutiva, la ley 87 de 1993, por la cual se establecennormas para el ejercicio de control interno en la entidades y organismos del estado, la resolución número 02562 del 11 de agosto del 2010 por la cual se adopta el Manual del Sistema de Gestión Integral para la Policía Nacional, la NTCGP: 1000-2009, Norma Técnica de la Gestión Pública, establecida mediante Decreto 4110 de 2004 y el MECI 1000:2005, donde se describe la política de gestión decalidad y control interno, los procesos, las metodologías, procedimientos e instructivos, asume el compromiso de garantizar la prestación de un servicio educativo de alta calidad, para beneficio de la institución policial, así como para el beneficio de sus estudiantes egresados y de la sociedad misma, y se da a la tarea de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad el cual se desarrolla a travésdel sistema de gestión integral de la Policía Nacional, como herramienta gerencial que orienta la gestión del servicio policial hacia la satisfacción de la comunidad con el desarrollo integral y armónico de la Institución.

Este documento como anexo del Manual de la Calidad de la policía, está desarrollado para soportar desde la calidad la labor especifica de la Dirección Nacional de Escuelas,aplica para la Dirección y para todas las Escuelas de Policía y pretende ilustrar en forma clara y coherente la dinámica del sistema de gestión de calidad, diseñado bajo estándares en la búsqueda de asegurar la prestación de los servicios educativos ofertados, como resultado de la interacción de los procesos gerenciales, misionales, de soporte, de evaluación y mejora que apoyan el...