Angulo Avenda O Morales Moreno BORRADOR Definitivo GU A 5






FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
POSGRADO GERENCIA COMERCIAL Y DE MERCADEO
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

GUÍA 5
ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

AUTORES
MARIA DEL MAR ANGULO MORALES
DORIS ALEXANDRA AVENDAÑO GUAQUETA
JUAN CARLOS MORALES CASALLAS
NELSON MORENO ROMERO

TUTOR
KATIA ARANGO PULECIO




MARZO DE 2015




TABLA CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN 4
2. OBJETIVOS 5
2.1.OBJETIVO GENERAL 5
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5
3. ACTIVIDAD 6
4. CONCLUSIONES 12
5. BIBLIOGRAFIA 13
















TABLA ILUSTRACIONES

Ilustración 1Proceso diseño del muestreo, grafica 1, página 336, texto guía. 8
Ilustración 2 9
Ilustración 3 Mapa Colombia 9
Ilustración 4 Encuestas Personales 10
Ilustración 5 Estratificación 11



















1. INTRODUCCIÓN

Y es éste el tan anhelado momento:el resultado del análisis de la investigación. Tener un punto de partida claro para tomar decisiones; es romper el paradigma de lo que está pasando y empezar a explotar la habilidad gerencial en la toma de decisiones. “Así, entonces, información consolidada y ejecutiva será valorada a nivel directivo, donde se toman las decisiones estratégicas con los resultados, llegando a unos informes demayor nivel de profundidad que serán requeridos para el caso del personal operativo que busca una información puntual y concreta sobre cómo está impactando al cliente su accionar cotidiano”1
De esta manera, es éste el último paso del proceso de investigación de mercados. El desenlace evidenciado en la recolección de datos sobre un problema administrativo cuyo fin no es más que, conocer las razonespor las cuales existe un impacto positivo o negativo sobre la rentabilidad de un negocio.
A continuación, presentaremos los resultados del caso XXXXXXX acompañado de un análisis que no sólo está hecho a través de una investigación cuantitativa, sino que también, una investigación cualitativa que sea interpretativa.









2. OBJETIVOS


2.1. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar la capacidad de análisisde toma de decisiones a través de la obtención de resultados de la investigación de mercados hecha.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar el alcance de los resultados de la investigación de mercados para optimizar concretamente la toma de decisiones gerenciales.
Diseñar conclusiones óptimas que respondan al problema administrativo
Tener la capacidad de presentar informes claros y eficacesplanteados en el problema administrativo para la toma de decisiones.

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3. ACTIVIDAD

Before developing the activities, you should have reviewed chapters 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 and 22 of the textbook identifying key terms. Similarly, review learning objects related to this subject, which will help you gain the required knowledge.
 
This task has to be exposed for the finalmeeting. You and your working group can choose whatever next task (only one) and develop it according with points indicated. Please note the instructions give their professor for the development and presentation about this final work.
1. With your working group read the case on page 785 and discuss the case of Wendy and prepare a presentation about it, according with the questions on it on page 786and 787, as follow:

Perdí una hora haciendo un monacho q no grabó, pero sí quiero hacerlo… puedo???

Chapter 1
Analice cómo puede ayudar la investigación de mercados a los restaurantes de comidas rápidas como Wendys a formular estrategias acertadas al marketing
Rta/
Conocer a la competencia, en este caso sus principales competidores que son Mc Donals y Burguer King de acuerdo a sus pautaspublicitarias y campañas de nuevos productos alimenticios
Desarrollos publicitarios para ofertar sus nuevos productos
Crear ventajas competitivas en su nueva estrategia de márketing
Conocer las necesidades de sus clientes tradicionales y los clientes potenciales
Segmentar los clientes con el propósito de satisfacer las necesidades específicas
Identificar las tendencias del mercado
Identificar el...