Antecedestes De La Administracion
Páginas: 28 (6934 palabras)
Publicado: 17 de julio de 2012
INTRODUCCION
El concepto de cultura organizacional nos muestra una idea sobre como cambiar las organizaciones, se refiere a cambiar la cultura, el sistema en donde el hombre vive y trabaja.
Cultura organizacional significa un tipo de vida, un conjunto de valores y creencias, una forma de organización donde podemos interactuar más fácilmente con las relaciones típicas.
En culturaorganizacional se considera que las instituciones aunque están insertas dentro de una comunidad, llegan a desarrollar una cultura propia, la que a su vez permite una identificación plena de sus miembros a la misma empresa.
El análisis, entendimiento y conocimiento de la cultura, permite al administrador determinar las estrategias de intervención que le permitan hacer de la organización un sistema máseficaz. “Le permite compartir la misma realidad que sus subordinados.’
ESCUELA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
EDWARD DEMING
Nació el 14 de octubre de 1900 en Iowa, Estados Unidos, en 1928 fue contratado por la Western Electric en Hawthorne, Chicago. En esa misma época, en dicha empresa se estaban realizando los estudios de EltonMayo en relación con el comportamiento humano. Aunque Deming no recuerda haber conocido al Doctor Elton Mayo, considera que las conclusiones hechas por Mayo le fueron de mucha utilidad para fundamentar sus teorías, ya que Elton Mayo encontró que la motivación y participación funcionan mejor que el miedo.
La principal aportación de Deming al pensamiento administrativo es “El ciclo Deming”, que esun modelo de proceso administrativo dividido en cuatro fases:
Planear. Proyectar un producto con base en una necesidad de mercado, señalando especificaciones y el proceso productivo.
Hacer. Ejecutar el proyecto.
Controlar. Verificar o controlar el producto conforme a indicadores de calidad durante las fases del proceso de producción y comercialización.
Analizar y actuar. Interpretarreportes, registros, para actuar a través de cambios en el diseño del producto y de los procesos de producción y comercialización para lograr la mejora continua.
Este ciclo rompía la vieja filosofía de producir y vender, vender, vender hasta agotar el producto sin tomar en cuenta la aceptación del consumidor. Deming hablaba sobre la calidad en términos de cumplir requisitos y especificaciones, encontra de la acepción tradicional de que sólo los productos caros tienen calidad.
Deming propone catorce principios para administrar la calidad: Crear y difundir entre los empleados una declaración de la misión. La dirección debe demostrar constantemente su compromiso con esta declaración.
Adoptar la nueva filosofía de la calidad, la alta dirección y todos como parte
de la culturaorganizacional. Corregir los niveles comúnmente aceptados de
errores.
Redefinir el propósito de la inspección y de la autoridad, para el mejoramiento de los procesos. La inspección cien por ciento rutinaria, equivale a planificar los defectos, confirmando que el proceso no tiene la capacidad requerida para cumplir las especificaciones.
Fin a la práctica de adjudicar las compras sólo sobre la base dela meta del precio. Deming convoca a las organizaciones a avanzar hacia un proveedor único para cada insumo. Ya que el precio no tiene ningún significado sin una medida de la calidad que se compra.
Mejorar constantemente los procesos de producción y de servicios. Siempre es posible seguir mejorando el proceso, este es perfectible. Aun los procesos altamente automatizados brindan oportunidades demejora. Instituir el entrenamiento con base en un sistema y en las necesidades. La meta es hacer entrar a los trabajadores en el control estadístico, hacer que su trabajo sea tan uniforme y predecible como se pueda. Enseñar e instituir el liderazgo para la mejora continua. El liderazgo es no dirigir a través del miedo, sino mediante la confianza mutua.
Expulsar el temor. Se debe crear un...
El concepto de cultura organizacional nos muestra una idea sobre como cambiar las organizaciones, se refiere a cambiar la cultura, el sistema en donde el hombre vive y trabaja.
Cultura organizacional significa un tipo de vida, un conjunto de valores y creencias, una forma de organización donde podemos interactuar más fácilmente con las relaciones típicas.
En culturaorganizacional se considera que las instituciones aunque están insertas dentro de una comunidad, llegan a desarrollar una cultura propia, la que a su vez permite una identificación plena de sus miembros a la misma empresa.
El análisis, entendimiento y conocimiento de la cultura, permite al administrador determinar las estrategias de intervención que le permitan hacer de la organización un sistema máseficaz. “Le permite compartir la misma realidad que sus subordinados.’
ESCUELA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
EDWARD DEMING
Nació el 14 de octubre de 1900 en Iowa, Estados Unidos, en 1928 fue contratado por la Western Electric en Hawthorne, Chicago. En esa misma época, en dicha empresa se estaban realizando los estudios de EltonMayo en relación con el comportamiento humano. Aunque Deming no recuerda haber conocido al Doctor Elton Mayo, considera que las conclusiones hechas por Mayo le fueron de mucha utilidad para fundamentar sus teorías, ya que Elton Mayo encontró que la motivación y participación funcionan mejor que el miedo.
La principal aportación de Deming al pensamiento administrativo es “El ciclo Deming”, que esun modelo de proceso administrativo dividido en cuatro fases:
Planear. Proyectar un producto con base en una necesidad de mercado, señalando especificaciones y el proceso productivo.
Hacer. Ejecutar el proyecto.
Controlar. Verificar o controlar el producto conforme a indicadores de calidad durante las fases del proceso de producción y comercialización.
Analizar y actuar. Interpretarreportes, registros, para actuar a través de cambios en el diseño del producto y de los procesos de producción y comercialización para lograr la mejora continua.
Este ciclo rompía la vieja filosofía de producir y vender, vender, vender hasta agotar el producto sin tomar en cuenta la aceptación del consumidor. Deming hablaba sobre la calidad en términos de cumplir requisitos y especificaciones, encontra de la acepción tradicional de que sólo los productos caros tienen calidad.
Deming propone catorce principios para administrar la calidad: Crear y difundir entre los empleados una declaración de la misión. La dirección debe demostrar constantemente su compromiso con esta declaración.
Adoptar la nueva filosofía de la calidad, la alta dirección y todos como parte
de la culturaorganizacional. Corregir los niveles comúnmente aceptados de
errores.
Redefinir el propósito de la inspección y de la autoridad, para el mejoramiento de los procesos. La inspección cien por ciento rutinaria, equivale a planificar los defectos, confirmando que el proceso no tiene la capacidad requerida para cumplir las especificaciones.
Fin a la práctica de adjudicar las compras sólo sobre la base dela meta del precio. Deming convoca a las organizaciones a avanzar hacia un proveedor único para cada insumo. Ya que el precio no tiene ningún significado sin una medida de la calidad que se compra.
Mejorar constantemente los procesos de producción y de servicios. Siempre es posible seguir mejorando el proceso, este es perfectible. Aun los procesos altamente automatizados brindan oportunidades demejora. Instituir el entrenamiento con base en un sistema y en las necesidades. La meta es hacer entrar a los trabajadores en el control estadístico, hacer que su trabajo sea tan uniforme y predecible como se pueda. Enseñar e instituir el liderazgo para la mejora continua. El liderazgo es no dirigir a través del miedo, sino mediante la confianza mutua.
Expulsar el temor. Se debe crear un...
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