ANTOLOGIA























07PSU0097H






















INVESTIGACIÓN DE MERCADOS




















MISIÓN

Inculcar en los alumnos los valores tradicionales que permitan una convivencia racional entre los seres humanos, destacando las virtudes indispensables para el éxito profesional como la disciplina, el orden y la responsabilidad.


















VISIÓNEgresar alumnos responsables que cuenten con un perfil educativo de elevada calidad cuya presencia y aportación sean de relevancia en las actividades políticas, económicas y sociales de su universo de acción.














ÍNDICE
PORTADA
MISIÓN Y VISIÓN
ÍNDICE
MAPA DE LA MATERIA
INTRODUCCIÓN
OBJETIVO DE LA MATERIA
UNIDAD I PAPEL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1.1 Historia y práctica de lainvestigación de mercados
1.2 Definición de investigación de mercados
1.3 Investigación básica y aplicada
1.4 Ejemplos de investigación de mercados
1.5 Investigación sobre agencias de investigaciones
1.6 Sistema de mercadeo
1.7 Ética y aspectos legales de la investigación

UNIDAD II PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
2.1 Pasos preliminares en los procesos de la toma dedecisiones
2.2 Consideraciones preliminares para conducir una investigación concluyente
2.3 Proceso de investigación
2.4 Caso práctico
2.5 Proyectos de investigación
2.6 Errores de investigación
2.7 Ejercicios
2.8 Relación gerencial - investigación

UNIDAD III DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Y FUENTE DE DATOS
3.1 Tipos de investigación
3.2 Diseño de investigación
3.3 Fuentede datos
3.4 Cambios tecnológicos
3.5 Sistema de soporte para la decisión de mercado
3.6 Proceso de medición
3.7 La medición en el mercadeo
3.8 Concepto de validez y confiabilidad
3.9 Medición de actitudes
3.10 Naturaleza e importancia de las actitudes
3.11 Diseño causales

UNIDAD IV MÉTODOS Y DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN Y
CAPACITACIÓN DE INFORMACIÓN4.1 Tipos de datos de los encuestados
4.2 Método de recolección de datos
4.3 Importancia y componentes del cuestionario
4.4 Diseño del cuestionario
4.5 Caso práctico
4.6 Métodos cuantitativos
4.7 Entrevistas a profundidad
4.8 Sesiones de grupo
4.9 Técnicas proyectivas

UNIDAD V DISEÑO Y DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA
5.1 Muestreo
5.2 Procedimientos de muestreo5.3 Muestreo aleatorio simple
5.4 Determinación del tamaño de la muestra
UNIDAD VI FUNDAMENTO Y DISEÑO DE LA MUESTRA
6.1 Antecedentes
6.2 Principios de muestreo
6.3 Plan de muestreo
6.4 Errores de muestreo
6.5 Muestreo no probabilístico
6.6 Muestreo probabilístico
6.7 Determinación del tamaño de la muestra

UNIDAD VII LABOR DE CAMPO
7.1 Planeación de lasoperaciones de campo
7.2 Método de recolección de datos
7.3 Errores en las operaciones de campo
7.4 Operaciones de campo internacionales

UNIDAD VIII PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
8.1 Conceptos básicos
8.2 Procesamiento de datos
8.3 Validación y edición
8.4 Tabulación
8.5 Codificación

UNIDAD IX ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
9.1 Análisis fundamental de datos9.2 Análisis de datos: pruebas de diferencias estadísticas
9.3 Análisis de datos: correlación divariada y regresión
9.4 Correlación
9.5 Regresión bivariada

UNIDAD X PREPARACIÓN DEL INFORME FINAL DE LA PRESENTACIÓN
10.1 - Pautas para la elaboración de informes escritos
10.2 - Formato de informe
10.3 - Presentación de datos
10.4 - Presentación oral

BIBLIOGRAFÍAGLOSARIO


INTRODUCCIÓN

Una investigación de mercado es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
Los canales de distribución más apropiados para el producto
Cambios en las estrategias de promoción y publicidad...