Análisis Corporativo Walmart

Universidad del Este
Carolina
Programa Graduado

ANALISIS DE WALMART
CULTURA

International Management
MANA 618

Introducción:
Sam Walton, creía en el concepto de líder-servidor. Es por eso que la misión primordial de la Fundación Walmart es servir a asociados y a clientes con compasión e integridad. Su énfasis está en sus asociados, niños, familias, la comunidad local y otrosprogramas locales que mejoren la calidad de vida de nuestras comunidades. Específicamente nos enfocan en brindar apoyo a:
* Educación comunitaria y becas
* Salud familiar y bienestar - particularmente los jóvenes
* Programas de economía y desarrollo de la fuerza trabajadora para beneficio de la comunidad
* Asuntos del medio ambiente
* Servicios voluntarios
* Organizacionesdirigidas a la comunidad 

Nosotros creemos que las preocupaciones de la comunidad se tratan mejor en las comunidades locales. Nuestro estilo de entrega a la comunidad le permite a nuestros asociados identificar y apoyar las organizaciones que mejoran directamente la calidad de vida de sus comunidades. La forma en la que Walmart se acerca a la comunidad es única. Nuestros asociados combinan ayudafinanciera con apoyo voluntario a las organizaciones para así hacer una diferencia positiva. Muchos de nuestros programas de relaciones con la comunidad requieren y animan a nuestros asociados a laborar directamente con las organizaciones sin fines de lucro y sus proyectos. Cuando apoyamos causas nacionales, solicitamos que los fondos se mantengan en la comunidad local para beneficiar al área quelos recaudó.



Cultura Organizacional:
Es la cultura que representa las normas, valores y creencias relativas a la organización compartida por los miembros de la organización. WALMART fue fundada sobre tres principios básicos que son la base de todas las políticas, procedimientos y decisiones de la Compañía. Estos han permitido crear una cultura organizacional única, que es la clave dela ventaja competitiva de WALMART. Estos son:
* Respeto hacia el individuo: Tenemos una confianza básica en nuestros empleados. Nos interesamos y preocupamos por ellos.
En Walmart, la opinión de cada empleado es respetada, valorada y tenida en cuenta. Nuestros líderes están al servicio de nuestra gente, incentivando a los empleados a desarrollar su potencial a través de una comunicaciónabierta, del reconocimiento y del entrenamiento continuo.
* Servicio al cliente: En Walmart el cliente es el jefe. Nuestra política de Precios Bajos todos los Días permite encontrar los productos que se necesitan, con el mejor precio, todos los días del año. Tratamos a nuestros clientes como si fueran nuestros huéspedes, y aplicamos la Satisfacción Garantizada, cuya implementación nos permitesellar un compromiso de calidad.
* Búsqueda de la excelencia: Todos nuestros empleados comparten un compromiso excepcional en pos de lograr la satisfacción del cliente. Con este fin, tratamos de mejorar continuamente y lograr la excelencia en todo lo que hacemos. Nuestra gente hace la diferencia. Nuestros activos, la tecnología y capacidad financiera no generarían los resultados que hemosobtenido si no fuera por una pieza fundamental de nuestra estrategia: Nuestra Gente. Sólo a través de la capacitación constante y el desarrollo de las competencias de nuestros empleados, hemos podido convertirnos en el minorista número uno del Mundo.

Las 10 reglas de Sam Walton para WALMART lo son:
1. Comprométete con tu negocio.
2. Comparte tus beneficios con todos tus asociados.
3.Motiva a tus empleados.
4. Comunica todo lo que puedas con tus empleados.
5. Aprecia todo lo que tus empleados hagan por tu negocio.
6. Celebra tus éxitos y que haya un poco de humor en los fracasos.
7. Escucha a todos en tu empresa.
8. Excede las expectativas de tus consumidores.
9. Controla tus gastos mejor que tus competidores.
10. Ve en otra dirección. No sigas lo...