Análisis Mision Falabella

Cap. 2 Misión y Visión

INFORME EJECUTIVO
Por: David Alberto Sanabria Sepulveda

1. INTRODUCCIÓN
Dentro del desarrollo del presente curso “Administración Estratégica”, se ha tomado como primerelemento de estudio el desarrollo de la Misión y Visión dentro de las compañías, elementos que son los pilares de la primera etapa del modelo de Administración estratégica correspondiente a laFormulación. Para el desarrollo del estudio de este primer elemento, se ha tomado la Misión del “Grupo Falabella” y se ha evaluado bajo los nueve (9) componentes que deberían conformar una Misión. Estaevaluación se desarrolló mediante una matriz de componentes clave, la cual se presenta a continuación:

Fuente:http://www.falabella.com/falabella-cl/static/staticContentWithHeader.jsp?title=Inversionistas-Gobierno-Corporativo

2. CONCLUCIONES
De la evaluación realizada sobre la MISION del grupo Falabella, se observa: 1. Cumple con tres (3) de los componentes clave dentro de la definición de unamisión: a. Clientes b. Rentabilidad c. Concepto 2. Algunos de los componentes claves para la definición de una misión se encuentran planteados de forma genérica, por lo cual no se han contempladocomo componentes “efectivos”. Tal como lo es el caso de: a. Productos b. Servicios

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David Alberto Sanabria Sepulveda

Cap. 2 Misión y Visión

3. Otros componentes no han sido siquiera nombradosen la misión del grupo, tal como lo es el caso de: a. Tecnología b. Filosofía c. Imagen publica d. Empleados

3. ANALISIS
Observando la definición de la misión del grupo Falabella; se evidenciaque dicha definición puede ser mejorada sustancialmente contemplando elementos clave dentro de una misión tales como: 1. EMPLEADOS Uno de los objetivos de la misión, debe ser empoderar a los empleados ycolaboradores de la compañía para que hagan sinergia con los objetivos de la misma. Incluirlos dentro de la definición de la misión lograría este propósito. 2. TECNOLOGIA Contemplar dentro de la...