apertura sucursal

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL
(UCI)

PLAN PARA LA APERTURA E IMPLEMENTACION DE UNA SUCURSAL DE
COOPELECHEROS R. L. EN ZARCERO.

Licda. Aida Nery Arce Ávila
Sustentante.

PROYECTO FINAL DE GRADUACION PRESENTADO COMO REQUISITO
PARCIAL PARA OPTAR POR ELTITULO DE MASTER EN ADMINISTRACION DE
PROYECTOS.

San José, Costa Rica.
Febrero, 2008.

HOJA DE APROBACIÓNUNIVERSIDAD PARA LA COOPERACION INTERNACIONAL
(UCI)

Este Proyecto Final de Graduación fue aprobado por la Universidad como requisito
parcial para optar al grado de Master en Administración de Proyectos.

______________________________
Ing. Alejandro Rubinstein, M.B.A.
Director del Proyecto

___________________________
Licda. Yorleny Hidalgo Morales.
LECTOR No. 1_______________________________
Lic. Víctor Noguera Durán.
LECTOR No. 2

__________________________
Licda. Aida Nery Arce Ávila
SUSTENTANTE

i

DEDICADORIA

A Dios, que todo me lo ha dado, que todo me lo ha enseñado y que me ha
guiado hasta llegar aquí.

ii

RECONOCIMIENTOS
A Dios, por darme la fuerza para llegar aquí.
A mi esposo, Jorge, por apoyarme con todo su amor y entrega en este
proceso.

iiiÍNDICE DE CONTENIDO
HOJA DE APROBACIÓN ------------------------------------------------------------------------------ I
DEDICADORIA----------------------------------------------------------------------------------------- II
RECONOCIMIENTOS --------------------------------------------------------------------------------- III
ÍNDICE DE CONTENIDO------------------------------------------------------------------------------ IV
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES -------------------------------------------------------------------------- VI
ÍNDICE DE CUADROS------------------------------------------------------------------------------- VII
RESUMEN EJECUTIVO ------------------------------------------------------------------------------ VIII
1.

2.

3.

INTRODUCCION--------------------------------------------------------------------------------- 1
1.1

ANTECEDENTES------------------------------------------------------------------------------------------ 1

1.2

PROBLEMÁTICA. ---------------------------------------------------------------------------------------- 2

1.3

JUSTIFICACION DEL PROYECTO. ------------------------------------------------------------------ 2MARCO TEORICO ------------------------------------------------------------------------------- 4
2.1

MARCO REFERENCIAL O INSTITUCIONAL------------------------------------------------------- 4

2.2

APLICACIÓN DE ESTE PROYECTO--------------------------------------------------------------- 17

MARCO METODOLÓGICO. ------------------------------------------------------------------- 19
3.1ACTA DEL PROYECTO------------------------------------------------------------------------------- 19

3.2

ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO ----------------------------------------------- 19

3.3

ESTRUCTURA DE DESGLOCE DE TRABAJO (EDT) ------------------------------------------- 19

3.4

MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES --------------------------------------- 20

3.5

LAHERRAMIENTA DE ORGANIGRAMAS Y DESCRIPCIONES DE CARGOS --------- 20

3.6

LA TÉCNICA DE JUICIO DE EXPERTOS---------------------------------------------------------- 20

3.7

LA TÉCNICA DE CAUSA Y EFECTO -------------------------------------------------------------- 21

3.8

ANÁLISIS DEL PRODUCTO-------------------------------------------------------------------------- 21

3.9ELABORAR EL PLAN DEL ALCANCE DEL PROYECTO -------------------------------------- 21

3.10

ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE TIEMPO Y COSTO ---------------------------------- 22

3.11

ELABORAR EL PLAN DE RECURSOS HUMANOS --------------------------------------------- 23

3.12

ELABORAR EL PLAN DE RIESGOS ---------------------------------------------------------------- 24

iv

4....