APORTES

Páginas: 3 (554 palabras) Publicado: 21 de junio de 2015
SATURACION COLOR ROJO (MARCA)

Uso de color de marca rojo, tiene una percepción que inspira doble significado. El rojo aporta confianza en sí mismo, coraje y una actitud optimista ante la vida. Perotambién tiene su aspecto negativo y puede expresar rabia. Si estamos rodeado de demasiado rojo, puede influirnos negativamente y volvernos irritables, impaciente e inconformista(http://www.euroresidentes.com/horoscopos/colores/significado-rojo.htm).

DESIGUALDAD DE FORMATO DE PUBLICIDAD

Se puede observar que por portaafiches y otros comunicaciones de uso de saldomatico, banca telefónica ydocumentos regulatorios no guardan homogeneidad visual y no están ubicados de cara al cliente.
Loa afiches de caja están a la espalda de los asientos de espera, lo cual imposibilita su lectura.UBICACIÓN DE IDONEA TICKETERA
En este caso si se observa una correcta ubicación de ticketera ni bien uno ingresa a la agencia

TAMAÑO DE AGENCIA AMPLIO
Este local presenta una división de plataforma en primernivel y la ubicación de cajas en una mezanine contigua. De manera adicional se facilita en el ambiente de plataforma de una caja para atención preferencial.

MANEJO DE CLIENTES POR PERSONAL DEATENCION
La asesoría y ayuda en plataforma es adecuado en esta agencia. Cuanta con personal que orienta de acuerdo a sus necesidades.

PROPUESTA

SATURACION COLOR ROJO (MARCA)
Se propone realizar cambio acolor blanco de manera parcial , manteniendo el logotipo y marca en una pastilla roja, ya que dicho color es más protector de todos, aporta paz y confort, alivia la sensación de desespero y de shockemocional, ayuda a limpiar y aclarar las emociones, los pensamientos y el espíritu (http://www.euroresidentes.com/horoscopos/colores/significado-color-blanco.htm).
Las decisiones de compra de losconsumidores responden menos de lo que se esperaría a motivaciones como el precio o los argumentos del producto, las emociones son el factor decisivo. Entre 70 y 80% de las decisiones se toman de forma...
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