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Páginas: 4 (754 palabras) Publicado: 21 de mayo de 2014
1. El flujo de clientes de un banco se ve incrementado cada 2 meses en un 20%, el mercado potencial de clientes se calcula en 5000, actualmente el banco cuenta con 120 clientes, sin embargo cada mesla competencia logra captar el 5% del mercado; se calcula en 350 el numero de clientes en la competencia. ¿En que tiempo el mercado potencial se habrá vuelto 0?.

2. Del problema anterior se sabeque los clientes de la competencia desertan de esta en un numero comprendido entre el 5% y 6% mensual, estas personas optan por ingresar al rubro de clientes del banco. Se ha calculado también que sonel 6% de clientes los que se pasan a la competencia, esto sucede cada 3 meses. ¿a un año de trabajo, que situación tendrá el banco con respecto a sus clientes?

3. la empresa “CABINAS TRUCO SA”, sededica al alquiler de computadoras para dar el servicio de Internet. Tiene en su haber 50 computadoras personales, actualmente atiende de 490 a 500 diarios (asumir q cada cliente alquila 1 hora, lahora cuesta S/1.5) clientes con un incremento de estos del 5% mensual y a la ves existe una tasa de deserción del 2.3% mensual. Si la empresa emplea diariamente un cuarto de sus ingresos brutos engastos de operación y el resto es depositado en una cuenta del banco, de esta cuenta mensualmente retira un 30% que es destinado a un fondo para la compra de nuevos equipos. Hacer la simulación para unaño de labor

¿en cuanto tiempo vera copado sus recursos de atención (cuando habrá mas clientes q computadoras)?
Al finalizar el año, ¿Cuántos equipos nuevos podrá adquirir? (cada equipo estacalculado en $350)


4. La empresa “MiPC“ se dedica al alquiler de computadoras para dar el servicio de Internet. Actualmente cuenta con 5 establecimientos con 30 PC cada uno, de las PC un 10%están en mantenimiento y las demás se encuentran prestando servicio.
Las máquinas se malogran con bastante frecuencia, respondiendo a un numero aleatorio comprendido entre el 5% y 6% diario, de la...
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