Aprendiz

Migración de valor en la empresa
EL RETO DE LA MIGRACION DEL VALOR
Las prioridades de los clientes tienen una tendencia natural a cambiar mientras que los modelos de negocio tienden a permanecer fijos. Cuando el mecanismo que equilibra el modelo de negocio de una empresa con la estructura de prioridades del cliente se rompe, empieza a producirse la migración del valor.
MIGRACION DE VALOR YMODELO DE NEGOCIO
Un modelo de negocio es el conjunto de factores que hacen que una empresa seleccione a sus clientes, defina y diferencie sus ofertas, delimite las tareas que realizará ella misma y aquellas que contratará fuera, configure sus recursos, salga al mercado, cree utilidad para sus clientes y consiga beneficios. Es el sistema para dar utilidad a sus clientes y ganar un beneficiomediante esa actividad.
La migración de valor puede afectar a una división específica de una empresa, a toda una empresa o a todo un sector industrial cuando los clientes optan por el modelo de negocio que mejor se responda a sus necesidades. El valor puede emigra a otros modelos de negocio dentro de un sector o abandonar un sector para marcharse a otro cuyos modelos de negocio estén mejor configuradospara satisfacer las prioridades de los clientes y conseguir beneficios.
Medición del proceso de migración del valor
Se define como la capitalización de una empresa (valor en bolsa de las acciones en circulación, más deuda a largo plazo) en un momento dado. El valor de mercado de una empresa grande y diversa, como múltiples modelos de negocio, es la suma de la capacidad que tiene cada uno deellos individualmente para actuar en el mercado.
El poder de un modelo de negocio tiene que medirse por el valor de mercado en relación con el tamaño de la empresa. Si tomamos los ingresos como estimación útil del tamaño, la relación entre valor de mercado e ingresos nos permitirá comparar el poder de creación de valor entre modelos de negocio de diferente escala.
Las tres faces de la migración delvalor
Un modelo de negocio sólo puede existir en uno de los tres estados siguientes: entrada de valor, estabilidad, salida de valor. Estos estados describen el poder relativo de creación de valor de ese modelo, que se basa en su capacidad para satisfacer las prioridades de los consumidores mejor que la competencia y conseguir rendimientos superiores.
Entrada de valor: Fase inicial. Una empresaempieza a absorber valor de otras partes de su sector porque su modelo de negocio demuestra ser superior para satisfacer las prioridades de los consumidores. Un competidor que pone en marcha una migración de valor aplica un nuevo modelo de negocio que responde a prioridades del usuario.
Estabilidad: Segunda fase. Modelo de negocio en armonía con las prioridades del cliente y un equilibrio entrecompetidores. El valor permanece en el modelo de negocio, pero las expectativas de un incremento futuro relativamente moderado impiden que entre nuevo valor en la empresa, lo cual da la característica de estabilidad.
Salida de valor: Tercera fase. El valor empieza a abandonar las actividades tradicionales de una organización por otros modelos de negocio que satisfacen más eficazmente las nuevasprioridades del consumidor.
La migración del valor y el juego de los negocios
Los usuarios escogen una u otra opción dependiendo de sus prioridades. Estas opciones crean un valor potencial para las empresas a las que compran. La repetición de estas decisiones asigna valor a diversos modelo de negocio; cuando las prioridades del usuario cambian y unos nuevos modelos le ofrecen nuevas opciones éstetoma nuevas decisiones; cambia de nuevo su atribución del valor.
Sistema de toma de decisiones del usuario
Comprender el sistema de toma de decisiones del cliente significa conocer tanto o más de su negocio que la propio dirección de ese cliente. Significa comprender la funcionalidad, la economía de sistemas, el poder y todo el sistema de toma de decisiones del cliente.
Memoria institucional...