aprendiz

Consulte y prepare socialización en clase de los siguientes temas
Servicios archivísticos: concepto, clases, normas y procedimientos; uso y aplicación.
 
- Organización
- Tecnología aplicada Control y préstamo de documentos al cliente interno o externo: clases y aplicación. 
Herramientas tecnológicas aplicadas en la prestación de los servicios archivísticos.
El Portafolio de serviciosarchivísticos: concepto, uso y aplicación.
Las  Estrategias de Atención a través de diferentes medios tecnológicos: Teléfono, PBX,
Center y aplicativos disponibles.
Comunicaciones Telefónicas.Normas de Cortesía Telefónica. Elementos de apoyo: Fono-memo, agenda 
directorios manuales o electrónicos.
Administración del Tiempo
Consulte, Describa y explique las funciones del  CRM (CustomerRelations Management): Concepto y aplicación

SERVICIOS ARCHIVISTICOS

Los archivos son “los conjuntos orgánicos de los documentos, o la reunión de varios de ellos, reunidos por las personasjurídicas, públicas o privadas, en el ejercicio de sus actividades, al servicio de su utilización para la investigación, la cultura, la información y la gestión administrativa”
CLASES
Organización
Para laorganización de la documentación nos valemos de un cuadro de clasificación apropiado al organismo en cuestión siguiendo su estructura orgánica y funcional. La ordenación de los expedientes puede sercronológica, alfabética o numérica según el criterio más apropiado para cada tipo de expediente.
Instalación
Una vez organizada, la documentación es colocada en carpetas de ph neutro y cajasnormalizadas que certifican su conservación.
Transferencias reguladas
Las transferencias de oficinas al Archivo Central, como las de éste al Archivo histórico, están
completamente normalizadas siguiendo elprocedimiento regulado por la ley de archivos.
Conservación
En primer lugar seguimos medidas de carácter preventivo para evitar en mayor medida los procesos degradatorios a los que están sometidos...