Apuntes

Los 10 mandamientos
Tomamos notas:
El responsable del producto fracasado es el personal de marketing, siendo el 90% de los fracasos por el optimismo del marketing.
Esos fallos producen que el 80%de las PYMES fracasan en menos de 5 años, y a los 10 años el 90% a la mierda.
Productos:

Para evitar el fracaso:
1º La empresa debe SEGMENTAR y hacerlo de forma correcta. Debemos conocer elproducto-mercado (Conocer el producto y conocer nuestro mercado).

2º La empresa debe revisar las necesidades, percepciones, preferencia y conducta de sus clientes; además propiciará que sus empleados brindenun buen servicio al cliente.
ANALISIS de los CONSUMIDORES.
El personal es una variable más, sobretodo en empresas del sector servicios.
3º La empresa debe conocer a sus principales competidores, asícomo las fortalezas y debilidades de estos.
ANÁLISIS de la COMPETENCIA y SECTOR.
El principal problema de realizar una planificación de marketing, es conseguir mucha información. Tenemos que hacer unanálisis de la situación interno e externo, y debemos conseguir.
Tenemos que tener acceso a la contabilidad de la empresa para conocer las ventas de los competidores. Con ello conoceremos la cuotade mercado que han obtenido, y sus ventas globales.
¿Dónde? Se encontraran en las memorias financieras de las empresas, en información al accionista. (En los dos últimos enlaces, IBERINFORM, sobretodoel último enlace) y como actualización se realizarán sobre junio, observar la FUENTE y el TIEMPO.
4º La empresa debe convertir a sus empleados en socios y los recompensará generosamente.
(MarketingInterno, el personal es una variable del marketing).
5º La empresa debe desarrollar sistemas para identificar oportunidades, jerarquizarlas y elegir las mejores. (Sistema de información de marketing)6º La empresa debe constar con un sistema para desarrollar buenos planes de marketing (Planificación comercial).
7º La empresa debe establecer un fuerte control sobre sus productos y servicios....