Artesania

“PLAN DE MARKETING”
TELLER TURISTICO ARTESANAL GABBLER

INTRODUCCIÓN

La empresa “Taller Turístico Artesanal Gabbler” en la actualidad presenta un crecimiento gracias a su atención, productos y calidad de su servicio, pero presenta ciertas desventajas frente a los proveedores y competidores; por tal razón decidimos buscar estrategias para prestar el servicio más eficiente y eficaz. En laactualidad cuentan con un local ubicado en el Av. Alfonso Ugarte – Hualhuas
El presente trabajo tiene como objetivo identificar el plan de marketing necesario para aplicar estrategias que mejoren el desempeño de la organización. Para tal razón se presenta a continuación el desarrollo de siete capítulos para dar un mejor entendimiento al desarrollo del plan.

CAPITULO I : CONTEXTUALIZACIÓN DELA EMPRESA
CAPITULO II : ANÁLISIS DEL ENTORNO
CAPITULO VII : MARKETING DIRECTO Y EN LINEA
CAPITULO VI : MARKETING SOCIAL
CAPÍTULO V : EL ALCANCE DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
CAPITULO IV : ESTRATEGIA CORPORATIVA
CAPITULO III : ANALISIS INTERNO

La metodología empleada se llevó a cabo con la colaboración del Gerente General del “Taller Turístico Artesanal Gabbler”, Gabbler Maldonado Lazo.El significado que tiene el presente plan de marketing es de gran importancia para la empresa, pero no constituye un factor definitivo en la decisión que toma el dueño sobre la aplicación de las estrategias propuestas para su negocio, por tanto es decisión de la empresa llevar a cabo o no la ejecución de dichas estratégicas a partir de programas. Sin embargo el desarrollo del presente trabajoconstituye un gran avance sobre la metodología que debe emplear la empresa para futuras investigaciones que estén relacionadas con el tema.

ÍNDICE

CAPITULO I CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Antecedentes.
1.2. Marco legal
1.3. Direccionamiento Estratégico
1.3.1 Misión
1.3.2 Visión
1.3.3 Valores
1.3.4 Filosofía
1.3.5 Principios
1.4. Organización.1.5. Descripción de las UENS
1.6. Modelo de gestión

CAPITULO II ANÁLISIS DEL ENTORNO
2.1 El análisis del macro ambiente externo
2.1.1 Análisis de tendencias
* Tendencias globales
* Tendencias nacionales
2.1.2 Ambiente demográfico
2.1.3 Ambiente económico
2.1.4 Ambiente político/legal
2.1.5Ambiente sociocultural
2.1.6 Ambiente tecnológico
2.1.7 Ambiente global
2.1 Modelo De Las Cinco Fuerzas De Porter
2.2.3 Análisis de la competencia actual y potencial.
2.2.4 Definición y valoración de los factores de competencia entre las empresas instaladas.

2.2.5 Definición y valoración de los factores determinantesdel poder negociador de proveedores y clientes.

2.2.6 Definición y valoración de la amenaza de productos sustitutivos y de nuevos entrantes
2.2 Análisis De Los Mercados De Consumo Y De La Conducta Del Consumidor
2.3.1 Principales factores que influyen en la conducta del consumidor
* Factores culturales
* Factores sociales
* Factores personales* Factores psicológicos
2.3.2 Proceso de decisión de compra
* Comportamiento de compra
2.3 El análisis del ambiente competitivo
2.4.1. Identificación de los competidores de la empresa
2.4.2. Análisis de competidores.
2.4.3. Determinación de las estrategias de los competidores
2.4.4. Determinación de los objetivosde los competidores
2.4.5. Diseño de estrategias competitivas
2.4.6. Valoración de fuerza y vulnerabilidad de la competencia
2.4.7. Estimación de los patrones de reacción de la competencia
2.4.8. Participación en el mercado

CAPITULO III ANALISIS INTERNO
3.1 CADENA DE VALOR
3.1.1 Modelo de la cadena de valor de Porter
3.1.2 Procesos...