Articulo Primera Parte

Andrea Natalia Gil Castillo
503
8 de Abril de 2014
Importancia de la accesibilidad de personas discapacitadas en el sector turístico
La industria del turismo se ha venido desarrollando cada vez mas y mas obteniendo un gran éxito, es por esto que las diferentes empresas que hacen parte de este sector reconocen que las personas con discapacidad tienen las mismas oportunidades y los mismos derechosde acceder a los servicios y destinos turísticos, Fernández (2009) afirma: “Uno de los segmentos de mercado que mayor protagonismo ha cobrado, en los últimos años, en el sector turístico es el que integran las personas discapacitadas” (p.23). Con lo anterior se evidencia que cada vez más y más personas que poseen algún tipo de discapacidad se están convirtiendo en una importante población con lanecesidad de acceder a cualquier tipología del turismo.
De igual manera un aspecto relevante de las personas discapacitadas “Es su participación cada vez mayor en el mercado turístico, ya que a su gran disponibilidad de tiempo libre y sus grandes deseos de viajar, se han unido” (Fernández, 2009, p.23). No obstante, son muchas las personas con discapacidad que no toman la decisión de viajar portemor a no encontrar destinos turísticos que estén adecuados para ellos, a su vez las razones que han llevado a la inaccesibilidad en el turismo son, la poca atención que se le ha brindado a este tipo de población, la escasa capacitación que se le ha exigido a las personas que se desempeñan en este medio, la infraestructura no es la adecuada para la recepción de personas con discapacidad, entreotros.
A pesar de los avances que se han conseguido para las personas discapacitadas y de la regulación de sus derechos, las dificultades siguen estando presentes cuando se trata de practicar numerosas actividades (Fernández, 2010). De acuerdo a esto las limitaciones se extienden a ser una barrera a la hora de disfrutar un derecho básico de todas las personas como lo es el ocio y el turismo. Estasbarreras que son antepuestas por las personas con discapacidad se ven evidenciadas en los destinos turísticos pero para ello existen normatividades vigentes que favorecen a estas poblaciones.
Por lo que sigue el turismo tiene una gran incidencia en el mejorar la vida de las personas con algún tipo de limitación ya sea física o mental, muchas personas que se encuentran en condiciones de discapacidaddesean compartir tiempo con la naturaleza por medio de un ecoturismo, otras personas desean conocer museos, calles antiguas, iglesias y esto lo encuentran por medio del turismo cultural y religioso, entre otros, por lo tanto es importante que las personas que trabajan en el medio turístico se capaciten para poder recibir adecuadamente la visita de personas con discapacidad y a su vez lo grandesempresarios deben comenzar a pensar en cómo pueden adecuar las infraestructuras físicas de los sitios frecuentados por este tipo de población como son hoteles, museos, restaurantes, entre otros.
Es de resaltar que el turismo accesible es también denominado como el turismo para todos donde Alvarado (2013) afirma: “El «turismo para todos» debe responder fundamentalmente a unos principios claros decompromiso en la búsqueda de la equidad y la igualdad desde la perspectiva de un turismo inclusivo” (p.18). En otras palabras la práctica de un turismo accesible es un factor de oportunidad, que permite el desarrollo del destino turístico y a su vez ayuda a subir el autoestima y la motivación de las personas con discapacidad que tienen la facilidad de disfrutar cualquier tipología de turismo, es deallí donde el turismo puede llegar a tener en las personas que se encuentran en condición de discapacidad y el acceso al turismo como un potenciador de cambio, crecimiento e integración de la sociedad (Correa, 2012).
Por otra parte el desarrollo de un turismo accesible se une con otros temas de interés como la responsabilidad social la cual se hace presente en las acciones que efectúan las...