Asig 2

UNIVERSIDAD CENTRAL DE BAYAMON
COLEGIO DE DESAROLLO EMPRESARIAL TECNOLOGICO
CURSO: MER 110











TITULO: Asignacion #2













William O. Vélez
PROFESORA: OMAYRA NEGRON
FECHA
Jet Blue:Como deleitar a los clientes mediante un viaje feliz
1. Proporcione ejemplos de necesidades, deseos y demandas que muestran los clientes de Jet Blue, y también establezca cual es la diferencia entreestos tres conceptos. ¿Cuáles son las implicaciones de cada concepto para las prácticas de Jet Blue?
Necesidades: Es claro que la necesidad de los clientes de Jet Blue es trasladarse de un lugar a otro.Deseos: El deseo es los clientes es que este traslado o transporte de un lugar a otro es que sea agradable y cómodo para ellos aparte de que sea económico.
Demandas: Para los clientes habituales deJet Blue el buen servicio se ha vuelto tan normal que ya demandan ese buen servicio cada vez que vuelan en esta aerolínea lo que hace cada vez más enamorados y comprometidos.
Si queremos definir lasdiferencias entre estos 3 términos podrían decir:
A. Necesidad: Es el sentimiento de carencia de algo
B. Deseo: Es el sentimiento o anhelo de satisfacer una necesidad especifica identificada con nombrepropio
C. Demanda: Cuando el deseo está respaldado por la posibilidad física o económica de adquirirlo o hacerlo realidad.
2. Describa en detalles todas las facetas del producto de Jet Blue. ¿Qué eslo que se intercambia en una transacción con Jet Blue?
Las facetas principales del producto de Jet Blue empieza por la gran atención que disfrutas sus clientes desde que llegan, un saludo cordial departe de la tripulación, unas instalaciones y aviones con la mejor tecnología y comodidad para hacer de cada vuelo una experiencia única y digna de repetir cuantas veces sea.
Lo que se intercambia enuna transacción con Jet Blue es el deseo es sus clientes de volar en sus aerolínea por módicas sumas de dinero y a cambio Jet Blue ofrece a sus Clientes la mejor experiencia de vida sobre las nubes....