asistente administrativo

INTEVA

ANTOLOGIA


CURSO:

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

MODALIDAD: CURSO LIBRE





ELABORADO POR:

MIRNA NAVARRO FONSECA


MAYO 2013


MODULO I

Tecnicas de redaccion COMERCIAL







FUNDAMENTOS TEORICOS DE LA REDACCION
Que es Redactar
Según el Diccionario de la Lengua de la Real Academia Española redactar es “poner por escrito cosas sucedidas, acordadas opensadas con anterioridad”. Sin embargo, podemos simplificar este concepto en una forma más clara y directa redactar es escribir correctamente.
Podemos definir el concepto de Redactar como:
Redactar es un proceso de composición para elaborar escritos de diferentes contextos: personales, sociales, culturales, profesionales... Su fundamento lo constituye el conocimiento esencial de la lengua.Porque es necesario saber redactar
La necesidad de saber redactar correctamente se ha convertido en una exigencia social y un deber personal. La redacción forma parte de nuestro entorno cotidiano y afecto la mayor parte los ámbitos laborales.
En el ámbito profesional se necesitan redactar currículos, cartas comerciales, informes e incluso correos electrónicos. Estos últimos son muy frecuentesy tienen la característica que al poder ser copiados y reenviados, los ve todo el mundo. Así, por ejemplo, un gerente puede ver y por ello analizar la capacidad de redacción de uno de sus empleados.
Algunas de las formas para mejorar la forma de redacción son:
Leer libros
Llevar un blog personal
Hacer un curso de redacción
Partes esenciales de la comunicación
Antes de adentrarnos en elterreno práctico, cabe recalcar algunas aclaraciones sobre términos básicos que definen el proceso comunicativo, partiendo de esta base a continuación se estudiará los principales componentes que sirven de marco al acto de comunicación.
Principales componentes de la comunicación
Emisor: Elemento o persona del cual parte la información que se transmite. Por ejemplo: en el caso de un programa deradio el emisor seria el locutor que transmite X programas, si se trata de una señal de circulación el emisor sería La Dirección de Transito y en el caso de un libro el emisor seria su autor.
Receptor: Es el punto de llegada de la información transmitida. En el caso del programa radial el receptor seria el radio oyente, en el segundo caso sería el conductor y tercer caso sería el lector.
Mensaje:Es la información o conjunto de información que se desean transmitir. Siguiendo con los ejemplos anteriores los mensajes serian respectivamente, el programa radiofónico, la indicación de prohibición en el caso de la señal y en el caso del libro sería la obra en sí.
Canal: Es el medio en que se transmite el mensaje, esto es, la vía por la cual circulan las informaciones. Por ejemplo las ondasradiofónicas en el caso del programa de radio (una canal sonoro), un sistema de señales graficas en el trafico, o el lenguaje escrito en el ejemplo del libro (canales, visuales).
En resumen el proceso comunicativo podría resumirse en el siguiente esquema:




















TEMA 2

CARTAS COMERCIALES













La carta Comercial
La carta  comercial sirvecomo medio de comunicación  entre dos empresas  comerciales o bien una empresa  con un particular, o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y confidencial.
La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales, poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas o digitadas.

Partes de la carta Comercial
UnaCarta comercial tiene 3 partes que no tiene la familiar, membrete, destinatario, Nombre completo del autor, además es escrita de manera formal.
Sus partes son:
1. Membrete: Es el nombre, dirección y demás señas de identificación de una empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel y el sobre que se emplea para la correspondencia.
2. Localidad y Fecha: es aquella que indica el...