Aspectos Basicos Del Benchmarking

Páginas: 5 (1103 palabras) Publicado: 28 de noviembre de 2012
Benchmarking.



¿Qué es el Benchmarking?

Benchmarking es un proceso que consiste en captar las mejores ideas, practicas, procedimientos, estrategias y técnicas que utilizan otras empresas o unidades organizacionales en forma exitosa, con el propósito de compararlas con las nuestras y cuando sea necesario adaptarlas e implantarlas en nuestra propia organización.

Benchmarking significa“punto de referencia”

El Benchmarking tiene tres grandes desafíos: más rápido, mas barato, mejor.



Impacto del Benchmarking

En la actualidad es el enfoque moderno menos criticado y más ampliamente aceptado en las empresas.

La aplicación del Benchmarking se realizo por primera vez en la corporación Xerox.



Ventajas del Benchmarking.

Permite introducir mejoras con bajo costo ypoco riesgo.

La esencia del Benchmarking es la búsqueda de ideas y practicas exitosas en el entorno y compararlas con las nuestras.

El factor riesgo disminuye aun más si el equipo de Benchmarking logra detectar como funciona el sistema, cuales son los factores claves para su éxito y se logra aceptar los aspectos más relevantes de la experiencia de otras compañías.

El otro factor quepermite una clara y significativa ventaja para la empresa que aplica Benchmarking es el costo.

El principal mensaje del Benchmarking es: No invente para su empresa cosas que otros ya han descubierto y llevado a la practica con éxito en otras organizaciones.

Disminuye el tiempo para producir cambios efectivos.

Permite disminuir considerablemente el tiempo requerido para el diseño, implantación yobtención de los resultados de los procedimientos o practicas que se has aceptado y adaptado a la organización.

Dirige a la organización hacia grandes desafíos.

El Benchmarking se enfoca hacia fuera de la organización, hacia desafíos de excelencia.

Los tres factores que justifican el uso del Benchmarking en la formulación de objetivos son: 1) Fija un desafío en que el punto de referenciaen un entorno competitivo 2) Puede ser alcanzable debido a que es una practica ya existente 3) Muestra la diferencia entre nuestros sistemas y los mas exitosos del mercado.

Logran un mejoramiento continuo de la organización.

El Benchmarking es un medio que tiene la organización para estar aceptando y adaptando las mejores practicas del entorno de manera permanente, dado los rápidos cambiosque se dan en el mismo.



Tipos de Benchmarking.

• Benchmarking competitivo.

Es el mas difícil de llevar a la practica, por que se trata de tener información de empresas que no están anuentes a colaborar. La clave en este tipo de benchmarking es como obtener la información de la competencia.

• Benchmarking cooperativo.

Consiste en ubicar en el entorno a empresasque poseen procesos o practicas de primera clase y solicitarles colaboración para compartir información en áreas específicas.

• Benchmarking de colaboracion mutua.

Consiste en que varias empresas deciden compartir conocimientos e información sobre un proceso, practica o actividad especifica, con la expectativa de lograr mejoras en sus respectivos procesos o actividades.• Benchmarking interno.

Consiste en aceptar las mejoras prácticas que se ejecutan en la propia empresa y extenderlas al resto de organizaciones.



Formas de enfocar el Benchmarking.

• Benchmarking de procesos.

Se enfoca en los sistemas operativos de la empresa. Por ejemplo: Facturación, Formación y capacitación del personal, Reclutamiento y selección del personal.• Benchmarking de desempeño.

Consiste en comparar los productos y servicios de la empresa con el propósito de evaluar su posición competitiva en el mercado.

• Benchmarking estratégico.

Analiza la forma en como las empresas compiten. El propósito es buscar estrategias exitosas en diversos sectores industriales y asimilarlos a la propia empresa en su...
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