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Determinación de requerimientos

Un requerimiento es una característica necesaria que deberá poseer el nuevo sistema.


Por otra parte, la determinación de requerimientos es el estudio de un sistema para comprender cómo trabaja y dónde es necesario efectuar mejoras.


Ahora bien, existen tres formas (= actividades) de determinar de requerimientos, a saber


• Anticipación derequerimientos: prever las características del nuevo sistema con base en experiencia previa.


• Investigación de requerimientos: actividad más importante del análisis de sistemas. Es el estudio y documentación del sistema actual usando para ellos técnicas de para hallar hechos, análisis de flujo de datos y análisis de decisión. Es aquí donde aplicamos entrevistas, cuestionarios, observación y revisiónde documentación entre otros.


• Especificación de requerimientos: los datos obtenidos durante la recopilación de hechos se analizan para determinar las especificaciones de los requerimientos, es decir, la descripción de las características del nuevo sistema. Esta actividad tiene tres partes relacionadas entre sí, a saber:


• Análisis de datos basados en hechos reales


• Identificaciónde requerimientos esenciales


• Selección de estrategias para satisfacer los requerimientos


Todo sistema de información posee un conjunto de requerimientos básicos y un conjunto de requerimientos específicos dependiendo si el sistema será de soporte para transacciones o para la toma de decisiones.


En lo que resta del presente documento se elaborará un grupo de preguntas que aldárseles respuesta presentarán un conjunto de hechos de los que posteriormente se obtendrá una especificación de requerimientos lo más apegada posible a las necesidades de cualquier organización.


• Requerimientos básicos: los analistas estructuran su investigación al buscar respuestas a las siguientes cuatro preguntas:


• ¿Cuál es el proceso básico de la empresa?


• ¿Qué datos utiliza oproduce este proceso?


• ¿Cuáles son los límites impuestos por el tiempo y la carga de trabajo?


• ¿Qué controles de desempeño utiliza?


Son esas las preguntas que tienen que tener una respuesta concreta al tener terminada la fase de investigación de requerimientos.


Siempre se debe comenzar con lo básico. Los analistas hacen preguntas que cuando reciben respuesta, proporcionanantecedentes sobre detalles fundamentales relacionados con el sistema y que sirven para describirlo. Las siguientes preguntas son de utilidad para adquirir la comprensión necesaria:


• ¿Cuál es la finalidad de la actividad dentro de la empresa?


• ¿Qué pasos se siguen para realizarla?


• ¿Dónde se realizan estos pasos?


• ¿Quiénes los realizan?


• ¿Cuánto tiempo tardan en efectuarlos?• ¿Con cuánta frecuencia lo hacen?


• ¿Quiénes emplean la información resultante?


Respuestas concisas a estas preguntas proporcionan un conocimiento amplio de una actividad en particular y muestra también su objetivo. Pero analista no se detiene ahí, todavía no existe información para comprender en su totalidad la actividad; más bien lo que se tiene son los antecedentes que permitena los analistas formular preguntas más detalladas.


Durante esta, debemos identificar muy claramente los siguientes elementos:


• procesos


• flujos de datos entre procesos


• datos de cada flujo de datos


• almacenes de datos


• datos de los almacenes de datos.


Para ello el cuestionario que se aplica debe requerir la siguiente información:


• nombre de la entidad• nombre los campos


• descripción


• fuente y sensibilidad (= seguridad)


• valor o importancia de los datos


• relaciones de los campos y entidades


• Criterio de retención y almacenamiento.


Preguntas clásicas para una determinación de requerimientos:


• Preguntas generales:


• ¿Cuántos empleados laboran para la organización en el área(s) que se pretende...
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