Atributos De Calidad - Iso 9126

ISO 9126

Modelo de calidad de los productos de software: ISO 9126. No se busca un producto perfecto, sino el necesario y suficiente para los diferentes involucrados.

Aspectos de calidad:
* Interna: medible a partir de las características intrínsecas, como el código fuente.
* Externa: medible en el comportamiento del producto, como en las pruebas.
* En uso: durante lautilización por parte de usuario.

En general, la norma:
* Define 6 atributos, propiedades de un bien o producto, de calidad.
* Cada atributo está dividido en sub-atributos.
* Cada uno de los sub-atributos contiene varias métricas.

Los involucrados en un sistema de software deben participar desde el comienzo del ciclo de vida del sistema en la selección de los atributos de calidad que debesatisfacer el sistema:
* Funcionalidad. Se refiere a la existencia de un conjunto de funciones y sus propiedades específicas que satisfacen necesidades explícitas o implícitas.
* Conveniencia (suitability), presencia y conveniencia de un conjunto de funciones para tareas específicas. Indicadores:
* Radio de cubrimiento: porcentaje de la funcionalidad deseada que estárealmente presente en el producto de software.
* Porcentaje escalado de cobertura: porcentaje de la funcionalidad preferida que está realmente presente en el producto de software.
* Cociente funcional del cambio de la especificación: cociente de las funciones que han cambiado (incluyendo adición, modificación, y la cancelación).
* Cociente de petición de mejoras: número desolicitudes de mejoras de funciones del software por parte de los usuarios un mes después de la entrega.
* Cociente de demanda: número de reclamos de los usuarios por mes y por KLOC.
* Precisión (accuracy), resultados o efectos correctos o acordados. Indicadores:
* Cociente de fallas: transacciones procesadas incorrectas sobre total de transacciones reales.
*Cociente de dígitos significativos: dígitos significativos implementados sobre dígitos significativos requeridos.
* Cociente de conformidad del manual: funciones implementadas en el producto sobre funciones escritas en los manuales de usuario.
* Cociente de tratamiento de redondeo: funciones con el tratamiento de redondeo requerido sobre el número total de funcionesimplementadas.
* Conformidad (compliance), adherencia a estándares relacionados con la aplicación, convenciones en leyes y prescripciones similares. Indicadores:
* Cociente de formato estandarizado de datos: formato estandarizado de datos sobre formatos estandarizados de datos a ser estandarizados.
* Cociente de caracteres estandarizados: caracteres gráficos estandarizados sobrecaracteres de control que se deben estandarizar.
* Cociente de interfaz estandarizada: cociente de interfaces estandarizadas por interfaces a estandarizar.
* Cociente de conformidad de expresiones: cociente de funciones que tienen expresiones o métodos específicos de cómputo correspondientes con las reglas o estándares.
* Interoperabilidad, habilidad para interactuarcon sistemas específicos. Indicadores:
* Esfuerzo por interacción: esfuerzo que se requirió para lograr interoperabilidad por unidad de tamaño de interoperabilidad.
* Cociente de correspondencia del formato de datos: cociente de los formatos de datos que corresponden con los de los sistemas con que interactúa.
* Cociente de correspondencia de caracteres: cociente decaracteres gráficos y caracteres de control correspondientes con los de otros sistemas con los que interoperan.
* Cociente de correspondencia de interfaz: radio de las interfaces correspondientes con aquellas de los sistemas con los que interactúa.
* Radio estándar observado: cociente de estándares observados sobre los estándares del sistema o de los otros sistemas.
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