Auditoria En Un Cyber

Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Defensa
Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional
Unefa Núcleo Mérida

Auditoria del Cyber
“LOS INDITOS”

Prof.: Emperatriz Ramírez

Alumna:
María Angélica
Aliscano Salazar
Cedula: 18965271
Sección: SIS-902M
Cátedra: Auditoria de Sistemas

Mérida 13 de Julio de 2001Cyber los INDITOS

Es un local que presta servicios de internet con sus equipos de hardware y software a los usuarios de la población de la Mesa de los Indios, ubicada a tres cuadras de la plaza bolívar de la Mesa Calle principal vía San Rafael.
Este cuenta con 12 maquinas disponibles para los clientes, un encargado que es el mismo dueño y que presta servicio técnico, posee un sitio de trabajo conáreas mínimas lo que dificultad realizar las actividades cómodamente.

Alcance

La auditoria se llevara a cabo en el cyber “Los Inditos” con el fin de obtener mejores aportes a la comunidad de sus equipos tantos de hardware como de software, que se encuentran conectados en una red de internet.

Objetivo

* Verificar si facilita a la comunidad las herramientas informáticas necesariaspara el desarrollo de las actividades, así como también velar por la calidad del servicio (Hardware, Software e Internet) y el uso adecuado de los recursos.
* Observar el local para ver si se encuentra en óptimas condiciones.

Metodologia Utilizada
Se utilizó la metodología de Auditoría de Sistemas, las cuales son las cuatro fases básicas, que son las siguientes:
* Estudiopreliminar
* Revisión y evaluación de controles y seguridad
* Examen detallado de áreas críticas y
* La comunicación de resultados.

1. Estudio preliminar
Este estudio se realizo con la recopilacion de informacion, la cual se le hizo una entrevista al encargado del cybert, que es el dueño. Con la finalidad de obtener la informacion correspondiente en cuanto el uso y manejo delhardware y software. Tambien se aplico una entrevista algunos clientes o usuarios del cyber con el objetivo de informarnos si el servicio q presta los Inditos es satisfactorio, tanto de (Hardware, Software e Internet).
Modelo de Entrevista
1. ¿Cómo considera usted, el servicio proporcionado por el encargado del cyber Inditos? ¿Por qué?
A. DeficienteB. Aceptable C. Satisfactorio D. Excelente
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2. ¿Cubre sus necesidades?
A. No las Cubre B. Parcialmente C. La mayor parte D. Todas

3. ¿Cómo considera la calidad Hardware, Software eInternet? ¿Por qué?
A. Deficiente B Aceptable C. Satisfactorio D. Excelente
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4. ¿Conoce los servicios que presta el Cyber?
Sí No
5. ¿Considera que el cybert losInditos cuenta con el espacio adecuado para trabajar cómodamente? ¿Por qué? Sí No
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2. Revisión y evaluación de controles y seguridad

Diagrama general del entorno del trabajo observado enla auditoria del cyber “Los Inditos”

Auditoria
En el Entorno del Trabajo

Auditor observa las áreas
el
Resultados arroja mejorar la seguridad fisica


Explicación: en el diagrama se puede observar los pasos del estudio de la auditoria que se realizo al cyber en cuanto el áreas en que trabaja los cliente de dicha empresa, lo que se obtuvo como resultado en mejorar los espacios...