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BIBLIOGRAFÍA





1) Marketing (mercadotecnia)






2) Administración de la producción y de las operaciones
Everet E. Adom.






3) Ingeniería industrial






4) Elemento de la ingeniería industrial



5) Manual de la ingeniería industrial
J. J. Trujillo






6) Manual de la ingeniería en producción






7)Ingeniería industrial
W. Niebel



























Producción



Productividad


Producción.- Actividad que transforma determinados bienes en otros que poseen una utilidad mayor.

Productividad.- Capacidad o grado de producción por unidad de trabajo.


Definición de ingeniería industrial (ingeniería administrativa)

Es aquella que se encarga demaximizar la producción por todos los medios posibles con el objeto de minimizar los costos.



Definición de mercadotecnia


Es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambios.



Objetivo de mercadotecnia


Es conocer y comprender al consumidor también que los bienes y servicios (productos)satisfagan sus necesidades y se vendan sin promoción y publicidad.

Producción
Productividad = ----------------
Recursos ($)



Financieros
Materiales
Recursos Humanos
Técnicos


Productividad.- Es la relación que existe entre la producción debienes, servicios y los recursos e insumos con que cuenta cada empresa.





Necesidades

Es el estudio de privación o carencia que siente una persona.


Deseos

Son la forma que adoptan las necesidades humanas: de acuerdo con la cultura y la personalidad del individuo.



Intercambio

Es el acto de obtener un objeto deseado ofreciéndole a esta algo a cambio.


TransacciónEs cuando están en juego al menos dos cosas de valor.

Ej.

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NOTA.- Las necesidades humanas no son creadas por la publicidad; sino que constituyen una parte fundamental de la naturaleza humana.



Producto

Es cualquier cosa que se ofrece en un mercado para la atención, adquisición o consumo, capaces desatisfacer una necesidad o deseo.



Mercado

Es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.



Concepto de mercadotecnia


Sostiene que la clave para alcanzar las metas organizacionales consiste en determinar las necesidades y deseos de los mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas en forma más eficiente y efectiva que los competidores.


Concepto deventas


Sostiene que los consumidores no compraran el volumen suficiente de productos de la empresa y no ser que esta emprenda un gran esfuerzo de promoción y venta.


Concepto de producto


Sostiene que los consumidores prefieran aquellos productos que ofrezcan calidad, rendimiento y características, por eso la organización debería dedicar su energía a introducir mejoras constantes ensus productos.

Concepto de producción


Sostiene que los consumidores favorecen aquellos productos que estén disponibles y que sean sumamente costeables y por eso la administración debería concentrarse en el mejoramiento de la eficiencia de producción y distribución del producto






























Administración de la mercadotecnia


Es elanálisis, planeación, realización y control de los programas destinados a crear, establecer y mantener intercambios útiles con los compradores meta con el propósito de alcanzar los objetivos organizacionales.

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