Autodiagnostico - Unidad 6, Gestion de calidad

Páginas: 2 (448 palabras) Publicado: 5 de mayo de 2014
Pregunta 1
1 de 1 puntos
Correcta
La acreditación es el procedimiento mediante el cual un organismo autorizado reconoce formalmente que una organización es competente para la realización de unadeterminada actividad de evaluación de la conformidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
Etapa del proceso decertificación donde se deben definir los alcances y procesos que habrán de seguirse para la certificación.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Alcance de la certificación.
Respuesta correcta: a.Alcance de la certificación.
Pregunta 3
1 de 1 puntos
Correcta
Son elementos del proceso de certificación:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
Existencia de un Organismo de CertificaciónAcreditado.

d.
Existencia de normas y/o reglamentos.


Respuestas correctas: a.
Existencia de un Organismo de Certificación Acreditado.

d.
Existencia de normas y/o reglamentos.Pregunta 4
1 de 1 puntos
Correcta
Beneficios de la certificación para el consumidor:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
Acceso a medios donde presentar reclamos o sugerencias frente aproductos certificados.

d.
Protege de la adquisición de productos o servicios de mala calidad.


Respuestas correctas: a.
Acceso a medios donde presentar reclamos o sugerencias frente aproductos certificados.

d.
Protege de la adquisición de productos o servicios de mala calidad.


Pregunta 5
1 de 1 puntos
Correcta
Etapa del proceso de acreditación en la que se notificaal solicitante, por escrito y con cierto número de días de anticipación, la fecha en que se llevará a cabo la evaluación.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Preparación de la evaluación ensitio.
Respuesta correcta: a.
Preparación de la evaluación en sitio.
Pregunta 6
1 de 1 puntos
Correcta
Etapa del proceso de certificación en el que la empresa certificada recibe el documento...
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