Automatización De Procesos Administrativos 3
ASPECTO | DESCRIPCION | ESTRATEGIAS DE DISEÑO RECOMENDADAS |
CAPACIDAD | Se entiende por capacidad del sistema existente a la habilidad para lograr los objetivos ymetas. Esta capacidad se refiere tanto a personas, equipos, espacio y/o procedimientos. Si en alguno de estos elementos el sistema no tiene suficiente capacidad adecuada para el logro de los objetivos,son posibles varias estrategias de diseño. | -Aumentar la capacidad del elemento que la requiere.-Reducir las expectativas de usuario del sistema de manera que coincidan con lo que el sistema y sucapacidad actual puede producir.-Redefinir la naturaleza de la tarea para que se ajuste a las capacidades actuales del sistema. |
CONTROL | Si el problema es mecanismos inadecuados o inexistentes paraaumentar la probabilidad de que las actividades se lleven a cabo o detectar eventos inesperados o inaceptables, de nuevo tenemos tres estrategias muy lógicas. | -Diseñar mecanismos para evitar lasfallas de control, es decir, invalidar eventos que no pueden ocurrir y no permitir el ingreso al sistema.-Diseñar mecanismos para detectar y notificar las fallas de control. Que se incluya la capacidaddel sistema para detectar una falla, dificultad, o inexactitud y que pueda notificarlo para que una persona autorizada realice las correcciones necesarias.-Diseñar mecanismos para detectar y corregirlas fallas de control. Que el sistema tenga la capacidad de efectuar acciones correctivas cuando detecten fallas y tenga la capacidad de notificarlas cuando las haya efectuado. |
ACCESO A LAINFORMACION | Si se requiere de la información en determinado formato útil para alcanzar un objetivo. Bien se debe preguntar si dicha información existe, es correcta y está disponible, o es algún procedimientoque se puede mejorar para que se tenga acceso a ella. | -Eliminar la necesidad de la información.-Facilitar la necesidad del procedimiento.-Eliminar la necesidad del procesamiento.-cambiar el...
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