axiomas de la comunicacion




Tabla de contenido


INGENIERÍA INDUSTRIAL
“LA INGENIERÍA INDUSTRIAL Y EL CAPITAL HUMANO”
“Axiomas de la comunicación”
I
Un axioma es una verdad evidente, algo que no requieredemostración, sobre la cual se construye y sustenta un cuerpo de conocimientos. La palabra proviene del griego αξιωμα, que significa “lo que parece justo”.
En el campo de la comunicación humana, en elcual las claves intercambiadas emanan directamente del cuerpo (movimientos, gestos, posturas), el habla (verbalizaciones), la voz (tono, volumen, tempo, etc.) y el contexto inmediato (situaciónfísica, social, cultural, etc.), distinguimos cinco axiomas fundamentales, centrados en la dimensión interpersonal de la comunicación.
1.- Imposibilidad de no comunicación.
Los seres humanos como talesusamos la comunicación como necesidad, este axioma se deriva necesariamente de una propiedad básica del comportamiento, y como no existe lo contrario a este es imposible no comportarse, toda acción querealizamos los seres humanos se relaciona a la comunicación, tales como sonreír, hablar, guardar silencio, etc. Todo esto se liga al comportamiento.
2. Niveles de contenido y relaciones de lacomunicación
Una comunicación no sólo trasmite información sino que al mismo tiempo impone conductas. Siguiendo al antropólogo estadounidense Gregory Bateson (1904-80), estas dos operaciones se conocencomo los aspectos conativos y referenciales.
El aspecto referencial de un mensaje trasmite información (sinónimo de contenido del mensaje). Trasmite datos de la comunicación.
El aspectoconativo se refiere a qué tipo de mensaje debe entenderse que es. Cómo debe entenderse la comunicación en la relación entre los comunicantes.
Puede que el mensaje tenga el mismo contenido (información),pero que definan relaciones distintas (distintas formas de decir las cosas) Por ejemplo, cuando Diego le preguntó a Pilar por las llaves del auto, ella le respondió: “las llaves están sobre la mesa”...