Ayuda Y Preguntas Frecuentes Tucasa

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en horario de oficina:​
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807 585 736​
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(coste minuto 1,21 € fijos, 1,57 € 
móvil) 
 
 

También puede poner anuncios desde este teléfono. 
 
 

Preguntas frecuentes: 
 
 
1. ¿Cómo inserto mi anuncio? 
2. ¿Cómo modifico mi anuncio? 
3. ¿Cómo borro mi anuncio? 
4. ¿Cómo modifico mis datos de usuario? 
5. ¿Cómo obtengo el sello de verificación de mi anuncio? 
6.¿Cómo curso la baja como usuario del portal? 
7. ¿Cómo puedo insertar fotos en mi anuncio? 
8. Solicitudes 
9. ¿Cómo creo una alerta? 
10. ¿Cómo doy de baja mis alertas? 
11. ¿Cómo cambio la frecuencia de envíos de estadísticas y alertas? 
12. Alertas personalizadas 
13. Alertas de interesados 
14. Boletines 
15. ¿Cómo renuevo mis créditos? 
16. Información de anuncios/Contactar con el anunciante 
17.Anuncios fraudulentos/estafas 
18. Estafa "entrega de llaves": 
19. Comunicado de TNT relativo a estafas: 
20. Venta Express 
21. ¿Cómo destacar mi anuncio? 
22. ¿Cómo posicionar mi anuncio? 
23. Correo Publicitario 
 
 
 
 
 

 
 

¿Cómo inserto mi anuncio? 
Si no está registrado use el botón  ​
Pon tu anuncio ​
que encontrará en la página de inicio del portal. Inserte su mail, acepte la política de privacidad y Empezar, indique los 

datos, siempre tendrá que rellenar las casillas que indican “Campo obligatorio”, el resto 
son opcionales, utilice la pestaña Guardar y Seguir para continuar hasta que finalice la 
inserción del anuncio. Recuerde que los campos numéricos no aceptan puntos, comas 
ni decimales y las fotos deben estar en formato JPG, JPEG o GIF y su peso no superar 
los 2 megas.              Si ya es usuario del portal,  use el ​
Acceso Zona Privada​
, ubicado en la parte 
superior del  portal, indicando su mail y clave (si no recuerda su clave utilice el enlace 
"Olvidé mi contraseña", y en los siguientes minutos recibirá la clave en su correo). 
Dentro de su zona privada, pestaña ​
MIS​
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ANUNCIOS​
, opción  ​
Publicar tu anuncio 
Gratis​
.  Una vez finalizado su anuncio le recomendamos confirmarlo. 
  
              Su anuncio se publicará de forma inmediata en el portal, permaneciendo 
durante 3 meses. Recibirá correos avisándole de su renovación.  
  
              Recordarle que el máximo permitido para particulares, es de 5 inmuebles. 
 

Con el fin de mejorar la calidad de nuestros anuncios y evitar que se produzcan estafas o bromas malintencionadas, necesitamos confirmar la identidad de su teléfono       
Por favor, verifique su teléfono para que podamos publicar su anuncio. 
  

Para verificar su teléfono:  
 
      Llame al 807 585 736 e indique la referencia del anuncio insertado. 
      o envía SUBIR      ​
seguido del nº de referencia​
 al 27572 
 
Precio SMS 1.45 € impuestos incluidos 
Precio minuto desde móvil 1.57 €, desde red fija 1.21 €, impuestos incluidos. 
         Nos reservamos el derecho de no publicar anuncios que no estén verificados. 
 
 
 
  

¿Cómo modifico mi anuncio? 
 
  Para  modificar  datos  de  su  anuncio  use  el  ​
Acceso  Zona  Privada​
, 
ubicado  en  la  parte  superior  del  portal,  indicando  su  mail  y  clave  (si  no  recuerda  su 
clave  utilice  el  enlace  "Olvidé  mi  contraseña",  y  en  los  siguientes  minutos  recibirá  la clave  en  su  correo).  Dentro  de  su  zona  privada,   pestaña  ​
MIS  ​
ANUNCIOS​
,  en  el 
desplegable  ​
Mas  acciones use la  opción  ​
Modificar, ​
modifique  los datos y finalice con 
Guardar​
.  La  modificación  será  efectiva  cuando  aparezca  el  mensaje,  ​
Acción 
              

completada ​
y pulse ​
OK​
.  Recuerde que los campos numéricos deben insertarse sin puntos, comas ni decimales. 
 

¿Cómo borro mi anuncio? 
                

 

    Para borrar su anuncio,  utilice  el ​
Acceso Zona Privada​
, ubicado en la parte superior 

del  portal, indicando  su  mail y clave (si no recuerda su clave  use el  enlace  "Olvidé  mi 
contraseña",  y  en  los  siguientes  minutos  recibirá  la  clave  en su correo). Dentro de  su 
zona ...