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Elaboración del briefing:
Historia
Patek Philippe es una marca suiza de relojes del sector lujo fundada en 1839 por Antoni Patek y François Czapek. Sus relojes son considerados más sofisticados y prestigiosos de todo el mundo. Patek Philippe es famoso no sólo por los patentes que tiene sino también por obtener el prestigioso certificado en el mundo de relojes - Geneva Seal. Relojes de PatekPhilippe se comercializan como exclusivas: la demanda es mucho mayor que la oferta y los consumidores tienen que esperar años para que sus órdenes sean cumplidos. Se ven obligados a pasar por un proceso de solicitud antes de ser aceptados como clientes, informando sobre los datos personales, financieros y educativos. Tomando en cuenta el alto valor de los relojes la empresa los considera no comoobjetos de consumo sino como inversiones. Dos hermanos, Charles y Jean Stern, compraron la empresa en 1932, y desde entonces Patek Philippe sigue siendo un negocio familiar e independiente.
Patek Philippe emplea actualmente alrededor de 1'300 personas y produce 40.000 relojes al año (aumento significativo alrededor de 15.000 unidades producidas en los años 90) (KPMG,2008). A pesar de que PatekPhilippe no revela los datos financieros, el precio promedio multiplicado por cantidad de relojes producidos nos da aproximadamente 840 millones de dólares de ingresos.La marca Patek Philippe no es tan conocida como Rolex o Breitling por público general, pero se considera que es más exclusiva por las personas que la conocen. La empresa junto con CBI y Piaget ocupa el segmento más caro y exclusivo delmercado de los relojes.

1. Producto
1. Físico. Relojes de Patek Philippe son productos físicos que usualmente nos aferramos, por la misma condición humana de apelar a los estímulos sensoriales de nuestros sentidos. Consisten en elementos intrínsecos (que incluye material, materias primas, todo físico que tomaba parte en el proceso de producción del producto), elementos de presentación (tienenenvase, etiqueta, diseño exclusivo), elementos legales (marca y patentes). Algunos relojes consisten en características técnicas más sencillos otros contienen de 686 piezas que son obras muy complicadas con características tales como un calendario perpetuo etc.
2. Económico. En cuanto al Producto Económico, Patek Philippe surgirá directamente de la relación del Valor Percibido de la Marca. Lamarca se percibe como exclusiva y prestigiosa y tiene alto valor. El precio promedio de los relojes es 21’000$ y ocupa el segmento de lujo exclusivo. La compra de un Patek Philippe no es sólo una inversión en el presente sino también el futuro. Los relojes suelen ganar valor y deben ser preservados para la próxima generación.Patek Philippe produce cantidades mucho más pequeñas que Rolex que producealrededor de 600 a 700.000 unidades anuales y con precios que empiezan desde 2.100 dólares. En promedio, el precio de un modelo de reloj es mas que 21 000 USD y el reloj más caro (Supercomplication) fue vendido por 11 millones de dólares. Aunque Patek Philippe utiliza metales y piedras preciosas para los relojes no es la razón principal para el precio alto de sus productos. Se diferencian por serpiezas con alta dificultad en su mecanismo y extremadamente complicados para producir.
3. Simbólico. Patek Philippe es un símbolo de la tradición relojera con una herencia única. Los consumidores de Patek Philippe no están buscando un reloj para presumir el estatus social sino porque quieren tener un reloj que refleja su pasión por la relojería y que representa una combinación perfecta de lastécnicas tradicionales con la precisión del reloj.
Valores percibidos por el consumidor en la marca son la combinación armoniosa de la personalidad y la discreción, la elegancia y el toque aristocrático. La compra de un Patek Philippe normalmente se relaciona a un hecho importante emocional y personal de las familias de clase social elevada como una boda o el nacimiento de un hijo.. Los...