Bachiller Contable

Mis estimados, las Impresoras Samsung ML-2165, tienen las siguientes especificaciones;

Impresión
Velocidad(Mono)
20 ppm
 
Tiempo de salida de la primera página (monocromo)
8,5 segundos
 Resolución
1.200 x 1.200 dpi
 
Dúplex
Manual
 
Manejo del Papel
Capacidad y tipos de entrada
150 hojas
 
Características Generales
Nivel de ruido
Menos de 50 dBA
 
Ciclo de Trabajomensual
10.000 páginas
 






Por lo correspondiente en el manejo de papel indica que soporta 150 Hojas en su bandeja de entrada, pero el tope es de 100 hojas para evitar una aglomeración y estoafecte al separador de papel, el ciclo de trabajo indica que son 10,000 páginas mensuales, en realidad pueden ser mas de 10,000 páginas mensuales, lo que no indican los proveedores o en la páginaoficial de las impresoras es el tiempo de vida útil del fusor, esta parte es muy fundamental en cualquier Impresora Laser, por lo cual se le consulto al soporte de Samsung de forma verbal, indicando quesu tiempo de vida útil es de 50,000 impresiones.
El inconveniente que se presento en el Consultorio13, Gastroenterología Dra. Vilma Salvador, fue el siguiente:
El rodillo del fusor presentabaondulaciones y esto ocasionaba que el papel impreso saliera de forma arrugada, por lo cual se indico para que sea reportada para su correspondiente garantía.
Con el proveedor ALLQUALITY S.A se visito suárea de soporte y garantía, en el cual se encontraba el personal de soporte Samsung, realizaron las pruebas de impresión donde no existió ningún problema de hojas arrugadas, se le indico elinconveniente, se detallo el área donde se encuentran las impresoras Samsung trabajando, sus recomendaciones fueron las siguientes:
Tener una instalación eléctrica de 120V polarizadas, para evitar lasvariaciones de voltaje y esto ocasionen daños en las tarjetas lógicas y fuente de la impresora, adicionalmente acorte el tiempo de vida útil del fusor.
Abanicar las hojas antes de insertarlas en la bandeja...